First Level Supporter / Fachinformatiker Systemintegration (m/d/w)

Comp4u; Langen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dynamisches Team

Sehr faire Konditionen

Flexible Arbeitszeiten

Unbefristete Festeinstellung

Firmenevents

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Hessen sucht einen 1st Level Supportmitarbeiter. Die Rolle umfasst die Betreuung von Kundenanfragen, Systeminstallation sowie Störungsbeseitigung. Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Erfahrung mit Microsoft-Produkten sind erforderlich. Es wird eine faire Bezahlung sowie flexible Arbeitsmodelle angeboten, darunter Homeoffice und eine 4-Tage-Woche.

Qualifikationen

• Fachinformatiker (SI) oder vergleichbare Ausbildung erforderlich.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung sind notwendig.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind gefordert.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen.
• Systeminstallation und Störungsbeseitigung.
• Erstellung von Dokumentationen in Wiki und Ticketsystem.

Kenntnisse

Fachinformatiker (SI) oder vergleichbare Ausbildung

Zweijährige Berufserfahrung

Führerschein (B)

Gutes Deutsch, Englisch verständigen

Spaß an der Arbeit mit Kunden

Tools

Windows Server

Exchange

Microsoft-Produkte

Sophos Security Produkte

VMware EXC

Jobbeschreibung

Wir suchen Dich als neue(n) Kollegin oder Kollegen im 1st Level Team.

Du betreust unsere Kunden, teils remote, teils vor Ort. Die Aufgaben sind stressfrei, denn die Teams vergeben die Jobs untereinander so, dass jeder das tut, was er wirklich kann. Know How wird partnerschaftlich eingesetzt, Kollegen helfen Kollegen – das vermeidet Stress und Unzufriedenheit.

Was bringst Du mit?

• Du bist Fachinformatiker (SI) oder hast eine vergleichbare Ausbildung,
• Du hast mindestens eine zweijährige Berufserfahrung,
• Du hast einen Führerschein (B),
• Du sprichst gut deutsch und kannst Dich auf englisch verständigen,
• Es macht Dir Spaß, mit verschiedenen Kunden zu arbeiten.

Deine Aufgaben sind:

• Betreuen von Kundenanfragen
• Systeminstallation und Störungsbeseitigung
• Unterstützung bei Durchführung von Projekten
• Erstellen von Dokumentationsbeiträgen in unserer Wiki und unserem Ticketsystem (TANSS)
• Windows Server-Administration ab 2012
• Administration von Exchange / Exchange online
• Administration von Microsoft-Produkten (on premise / 365)
• Client-Administration Windows Workstation

Außerdem betreuen die Teams auch weitere Produktgruppen. Die notwendigen Fähigkeiten erhältst Du, falls Du sie nicht schon besitzt, durch Seminare und Zertifizierungen direkt bei uns:

• Sophos Security Produkte (Firewall XG/SG, Intercept X Endpoint)
• Starface Cloudtelefonie (Appliances, Cloud Edition, UCC-Clients)
• VMware EXC / Microsoft HyperV

Was bieten wir Dir?

• Dynamisches, lustiges und agiles Team in familiärem Betriebsklima,
• Sehr faire Konditionen mit guter Bezahlung und Sozialleistungen,
• "4-Tage-Woche Plus" auf Wunsch
• flexible Arbeitszeiten, flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice,
• unbefristete Festeinstellung,
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien,
• Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten,
• moderner, heller Arbeitsplatz mit freien Getränken, freiem Mittagessen, Obst, Kaffee und Nachmittagssnacks,
• Firmenevents: Regelmäßiges Afterwork, Grillparties, Ausflüge,
• Auf Wunsch Firmen-Bike (auch eBike) zur Privatnutzung,
• Mitwirkung an unserem dynamischen Wachstum in einer spannenden Umgebung.

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Wenn Du die richtige Person für diese Aufgabe bist, freuen wir uns über Deine Bewerbung! Damit wir Deine Anfrage bearbeiten können, gib uns bitte Dein frühestmögliches Eintrittsdatum und Deinen Gehaltswunsch an.