First Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Rheinstetten; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalvermittlungsunternehmen in Rheinstetten sucht einen Mitarbeiter für den First Level Support. Verantwortlichkeiten umfassen die Erarbeitung von Lösungen bei IT-Problemen und die Pflege des Ticket-Systems. Bewerber sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrungen im Support mitbringen sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben. Es wird ein unbefristeter Vertrag und ein übertarifliches Festgehalt angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Überdurchschnittliches Gehalt

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Support gesammelt.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Erarbeitung von Lösungen der IT-Probleme.
• Wartung und Optimierung der Datenanbindungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Problemösung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Clients und Server

Netzwerke

Datenbanken

Jobbeschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Rheinstetten!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
• Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
• Dokumentation und Reporting der Prozesse
• Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
• Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom InstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google und mit4,2 bei kununubewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.