Firma: BSS | Standort: Solingen | Kategorie: Fach- und Führungskräfte Mitarbeiter Second-Level-[...]

ROFA INDUSTRIAL AUTOMATION AG; Solingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Second-Level-Support und IT-Logistik. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die selbständige Bearbeitung von Supportanfragen, die Fehlersuche und -behebung via Remote-Service sowie die Dokumentation gefundener Lösungen. Sie arbeiten eng mit Projektteams zusammen und bringen Ihre IT-Kenntnisse in einem familiären und modernen Umfeld ein. Wenn Sie eine kundenorientierte Person sind, die Flexibilität und Reisebereitschaft mitbringt, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem erfolgreichen Unternehmen zu wachsen.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT User Help Desk oder IT Remote Support erforderlich.
• Gute Kenntnisse in SQL und Oracle PL/SQL sind von Vorteil.

Aufgaben

• Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen und Fehlersuche.
• Dokumentation von Lösungen und enge Zusammenarbeit mit Projektteams.

Kenntnisse

IT User Help Desk

IT Remote Support

SQL

Oracle PL/SQL

Kundenorientierung

Flexibilität

Reisebereitschaft

Ticketsystem

Deutsch (fließend)

Englisch (gut)

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d)

Veröffentlicht am: 26.07.2024

Firma: BSS BOHNENBERG GMBH Standort: Solingen Kategorie: Fach- und Führungskräfte

Ihre Aufgaben:

• Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen
• Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail
• Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen
• Übernahme von Rufbereitschaft
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams

Ihre Anforderungen:

• Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support
• Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem
• Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse
• Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft
• Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen
• Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen
• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Verantwortungsvolle und vielfältige Aufgaben
• Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
• Flexible Arbeitszeiten nach Gleitzeitmodell
• Interessante und individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie sich in einem erfolgreichen Unternehmen weiterentwickeln wollen, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Entgeltvorstellung und Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins über unser Onlinebewerbungsformular.

Für offene Fragen steht Ihnen Frau Kira Bliss gerne zur Verfügung.