Filialleitung (m/w/d)

MySpa Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 48.000 - 68.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehaltspaket

Umfassende Einarbeitung und Support

Familiäres Team

Lockeres, professionelles Arbeitsklima

Aufstiegsmöglichkeiten und Weiterbild…

Zusammenfassung

MySpa in Frankfurt sucht eine Filialleitung (m/w/d) zur Leitung des neuen Standorts. Sie verantworten Personalführung, Organisation, Servicequalität und reibungslose Abläufe im Betrieb.

Sie betreuen Gäste, koordinieren Recruiting und Einarbeitung mit HR, erstellen Schichtpläne und setzen Standards um. Wir bieten ein familiäres Team, klare Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Organisationstalent mit Führungs- und Planungsfähigkeiten.
• Erfahrung im Dienstleistungssektor und in Personalverantwortung.
• kunden-, lösungs- und serviceorientiert.

Aufgaben

• Marke deutschlandweit bekannt machen und betreuen.
• Vorgaben und Qualitätsstandards überwachen.
• Zusammenarbeit mit Regionalleiter und HR.
• Gäste während des Aufenthalts betreuen (Check-in, Begleitung zur Wellzone).
• Als Vorbild Kundendienst und Unternehmensphilosophie leben.
• Recruiting und Einarbeitung in Zusammenarbeit mit HR.
• Personaleinsatzpläne erstellen und Betriebsablauf sicherstellen.
• Speisen und Getränke zubereiten und servieren.
• Bademäntel und Handtücher aufbereiten.
• Lagerbestand überwachen und Inventuren durchführen.
• Zusammenarbeit mit Technical Coordinator für reibungslosen Aufenthalt.
• Mitarbeiter durch Schulungen und Coaching fördern.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamführung

Kundenservice

Flexibilität

Verlässlichkeit

Hygiene & Sauberkeit

Jobbeschreibung

Seit Gründung der MySpa im Jahr 2020 haben wir die ersten Standorte erfolgreich eröffnet und um unsere Erfolgsgeschichte fortsetzen zu können stehen die nächsten MySpa`s in den Startlöchern. In unseren MySpa`s bieten wir ein besonderes Wellness-Erlebnis in absoluter Privatsphäre. In unseren sogenannten Wellzones beheimaten wir alles, was man zum Erholen und Entspannen braucht. Um das Wohlbefinden und das Wellness-Erlebnis unserer Besucher sicherzustellen suchen wir für unser neues Team in Frankfurt eine Filialleitung.

Aufgaben

• Du wirst organisatorisch, administrativ und kommunikativ gemeinsam mit uns und deinem Team aus MySpa eine Marke machen, die man deutschlandweit und darüber hinaus kennt
• Du überwachst die Einhaltung unserer betrieblichen Vorgaben und Qualitätsstandards
• Du arbeitest mit deinem Regionalleiter und dem Regional HR zusammen
• Du wirst unsere Besucher während ihres gesamten Aufenthaltes persönlich betreuen: vom Check-in über die Begleitung zur Wellzone
• Du fungierst als Vorbild und lebst Kundenservice sowie die Unternehmensphilosophie vor
• Du bist gemeinsam mit der HR für das Recruiting und den gesamten Einstellungsprozess- und Einarbeitungsprozess mitverantwortlich
• Du erstellt Personaleinsatzpläne und stellst sicher, dass der Betriebsablauf, auch in Sonderfällen, reibungslos funktioniert
• Du wirst Speisen und Getränke anrichten (Snacks & Finger Food) und via Durchreiche in die Wellzone servieren
• Du wirst Bademäntel und Handtücher aufbereiten
• Du hast den Lagerbestand im Blick, setzt rechtzeitig Bestellungen ab und führst regelmäßige Inventuren durch
• Zusammenarbeit mit unserem Technical Coordinator, um jederzeit einen reibungslosen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten
• Du schulst die Mitarbeiter der Filiale durch Schulungen, Coaching, Entwicklungs- und Motivationsmaßnahmen um diese bestmöglich zu fördern
• Du denkst lösungsorientiert und erarbeitest im Team Verbesserungen

Qualifikation

Du bist :

• ein Organisationstalent, das eine hohe Leistungsbereitschaft, effiziente Arbeitsweise und unternehmerisches Denken mitbringt
• in der Lage Personalverantwortung zu übernehmen und ein Team zu leiten sowie als vollwertiges Mitglied darin zu arbeiten
• kunden-, lösungs- und serviceorientiert und bringst bereits (Führungs-) Erfahrung im Dienstleistungssektor mit
• sowohl pünktlich und zuverlässig als auch flexibel und fleißig
• jemand, für den Sauberkeit und Hygiene selbstverständlich sind
• ehrgeizig sowie interessiert an den Themen Wellness und Spa

Benefits

Du bekommst :

• ein attraktives Gehaltspaket
• eine umfassende Einarbeitung und Support aus allen Abteilungen
• ein familiäres Team
• ein lockeres sowie professionelles Arbeitsklima
• unkomplizierte, direkte Kommunikation auf AugenhöheAufstiegsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Werde Teil unseres Teams als Filialleitung (m/w/d) ab sofort und gestalte mit uns einzigartige Wellness-Erlebnisse in Hannover. Genieße ein inspirierendes Arbeitsumfeld und spannende Herausforderungen!