Filialleitung (m/w/d)

MySpa Group; Frankfurt; Presencial; EUR 52.000 - 72.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Umfassende Einarbeitung und Support

Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufstiegsmöglichkeiten

Arbeitsklima auf Augenhöhe

Regelmäßige Feedbackgespräche

Descripción de la vacante

MySpa Group sucht eine Filialleitung in Frankfurt, die ein Team organisatorisch, administrativ und kommunikativ weiterentwickelt. Sie überwachen Standards, arbeiten eng mit Regionalleitung und HR zusammen und betreuen Gäste vom Check-in bis zur Wellzone.

Zu Ihren Aufgaben gehören Personalplanung, Recruiting, Servicevorbild, Speisen-/Getränke-Service, Lager- und Inventurmanagement sowie Schulungen der Mitarbeiter. Hervorragende Wellness-Erlebnisse stehen im Mittelpunkt.

Formación

• Organisatorische Fähigkeiten und Führungsverantwortung.
• Kundenorientierung und Service-Exzellenz.
• Bereitschaft zu Team- und Personalentwicklung.

Responsabilidades

• Personalverantwortung übernehmen und Team leiten.
• Recruiting- und Einarbeitungsprozesse koordinieren.
• Speisen und Getränke servieren und Gästekontakt pflegen.
• Lagerbestand prüfen, Bestellungen auslösen und Inventuren durchführen.
• Kundenzufriedenheit sicherstellen und Standards einhalten.
• Mitarbeiterschulungen, Coaching und Feedback geben.

Conocimientos

Organisationstalent

Teamführung

Kundenservice

Flexibilität

Descripción del empleo

Seit Gründung der MySpa im Jahr 2020 haben wir die ersten Standorte erfolgreich eröffnet und um unsere Erfolgsgeschichte fortsetzen zu können stehen die nächsten MySpa`s in den Startlöchern. In unseren MySpa`s bieten wir ein besonderes Wellness-Erlebnis in absoluter Privatsphäre. In unseren sogenannten Wellzones beheimaten wir alles, was man zum Erholen und Entspannen braucht. Um das Wohlbefinden und das Wellness-Erlebnis unserer Besucher sicherzustellen suchen wir für unser neues Team in Frankfurt eine Filialleitung.

Aufgaben

• Du wirst organisatorisch, administrativ und kommunikativ gemeinsam mit uns und deinem Team aus MySpa eine Marke machen, die man deutschlandweit und darüber hinaus kennt
• Du überwachst die Einhaltung unserer betrieblichen Vorgaben und Qualitätsstandards
• Du arbeitest mit deinem Regionalleiter und dem Regional HR zusammen
• Du wirst unsere Besucher während ihres gesamten Aufenthaltes persönlich betreuen: vom Check-in über die Begleitung zur Wellzone
• Du fungierst als Vorbild und lebst Kundenservice sowie die Unternehmensphilosophie vor
• Du bist gemeinsam mit der HR für das Recruiting und den gesamten Einstellungsprozess- und Einarbeitungsprozess mitverantwortlich
• Du erstellt Personaleinsatzpläne und stellst sicher, dass der Betriebsablauf, auch in Sonderfällen, reibungslos funktioniert
• Du wirst Speisen und Getränke anrichten (Snacks & Finger Food) und via Durchreiche in die Wellzone servieren
• Du wirst Bademäntel und Handtücher aufbereiten
• Du hast den Lagerbestand im Blick, setzt rechtzeitig Bestellungen ab und führst regelmäßige Inventuren durch
• Zusammenarbeit mit unserem Technical Coordinator, um jederzeit einen reibungslosen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten
• Du schulst die Mitarbeiter der Filiale durch Schulungen, Coaching, Entwicklungs- und Motivationsmaßnahmen um diese bestmöglich zu fördern
• Du denkst lösungsorientiert und erarbeitest im Team Verbesserungen

Du bist :

• ein Organisationstalent, das eine hohe Leistungsbereitschaft, effiziente Arbeitsweise und unternehmerisches Denken mitbringt
• in der Lage Personalverantwortung zu übernehmen und ein Team zu leiten sowie als vollwertiges Mitglied darin zu arbeiten
• kunden-, lösungs- und serviceorientiert und bringst bereits (Führungs-) Erfahrung im Dienstleistungssektor mit
• sowohl pünktlich und zuverlässig als auch flexibel und fleißig
• jemand, für den Sauberkeit und Hygiene selbstverständlich sind
• ehrgeizig sowie interessiert an den Themen Wellness und Spa

Benefits

Du bekommst :

• ein attraktives Gehaltspaket
• eine umfassende Einarbeitung und Support aus allen Abteilungen
• ein lockeres sowie professionelles Arbeitsklima
• unkomplizierte, direkte Kommunikation auf AugenhöheAufstiegsmöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche

Werde Teil unseres Teams als Filialleitung (m/w/d) ab sofort und gestalte mit uns einzigartige Wellness-Erlebnisse in Hannover. Genieße ein inspirierendes Arbeitsumfeld und spannende Herausforderungen!