Filialleiter - gerne Quereinsteiger (m/w/d)

Tipico; Hamburg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwortungsvolle Position

Aufstiegschancen

Zuschläge an Feiertagen und Wochenenden

Zugang zu Corporate Benefits

Zuschuss für Deutschland-Ticket oder EGYM WellPass

Job summary

Ein führender Sportwettenanbieter in Hamburg sucht einen engagierten Captain für den Shop. Du behältst den Überblick, organisierst den Laden und motivierst dein Team. Voraussetzungen sind fließende Deutschkenntnisse und Kundenorientierung. Flexible Arbeitszeiten und ein verantwortungsvolles, dynamisches Arbeitsumfeld werden geboten, sowie attraktive Zuschläge an Feiertagen und Wochenenden.

Qualifications

• Freude am Kundenkontakt und Problemlösung.
• Fähigkeit, eigenständig einen Laden zu führen.
• Bereitschaft, im Schichtdienst und am Wochenende zu arbeiten.
• Offenheit gegenüber Kunden und Kommunikationsfähigkeit.
• Fähigkeit, in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren.
• Volljährigkeit und einwandfreies Führungszeugnis.

Responsibilities

• Optimierung der Shop-Organisation und Personaleinsatzplanung.
• Motivierung und Weiterentwicklung des Teams.
• Sorgfältige Abwicklung der Wettannahme über das Kassensystem.
• Auf dem Laufenden bleiben über Spielgeschehen und Programm.
• Beantwortung von fachlichen Kundenfragen kompetent.
• Pflege eines einladenden Ladenbildes.

Skills

Kundenorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Flexibilität

Kommunikative Fähigkeiten

Durchsetzungsvermögen

Erfahrung im Einzelhandel oder Gastronomie

Job description

Overview

Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehen wir jede Herausforderung wie ein Meisterschaftsspiel an. In unseren Shops sorgen wir dafür, dass Fans Teil des Spiels werden. Werde Teil von Tipico Retail und sei ein Champion!

Stellenbeschreibung

Egal ob Fußball, Tennis oder Basketball – Sport ist Deine absolute Leidenschaft? Und Du möchtest Deine Leidenschaft zum Beruf machen? Dann sollten wir Dich kennenlernen. Denn bei Tipico wird aus Deiner Liebe für den Sport Liebe zum Job. Bewirb Dich jetzt und nutze Deine Karrierechance!

Dein Spielfeld

• Als Captain behältst Du stets den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Spielablauf.
• Shop-Organisation, sowie Personaleinsatzplanung und Materialbestellung fallen in Deinen Bereich.
• Du motivierst Dein Team als Sparringspartner und entwickelst es stetig weiter.
• Die Wettannahme wickelst Du sorgfältig über unser Kassensystem ab.
• Du bleibst bei dem aktuellen Spielgeschehen am Ball und sorgst für das richtige Programm.
• Für Deine Kunden hast Du immer ein offenes Ohr und beantwortest fachliche Fragen kompetent.
• Du bist ein hervorragender Gastgeber und achtest auf ein gepflegtes Ladenbild.

Qualifikationen

Damit punktest Du bei uns

• Kundenorientiert. Der Kontakt mit Kunden und das Lösen ihrer Probleme bereitet Dir große Freude.
• Fließende Deutschkenntnisse. Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt ist dies Voraussetzung, um mit unseren deutschsprachigen Kunden zu kommunizieren.
• Verantwortungsbewusst. Dir macht es nichts aus, den Laden eigenständig anzuführen.
• Flexibel. Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten und bist generell auch am Wochenende bereit für Deine Einwechslung.
• Kommunikativ. Für unsere Kunden hast Du ein offenes Ohr und auch Du hast einige Phrasen auf Lager.
• Durchsetzungsstark. In unübersichtlichen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf und bringst Ordnung ins Spiel.
• Spielberechtigt. Du bist volljährig und kannst ein einwandfreies Führungszeugnis aufweisen.
• Quereinsteiger. Berufserfahrung im Einzelhandel oder in der Gastronomie ist vorteilhaft, aber keine Voraussetzung.

Zusätzliche Informationen

Damit punkten wir bei Dir

• Verantwortung. Eine verantwortungsvolle Position in einer spannenden sowie dynamischen Branche bei der Nummer #1.
• Chance. Aufstiegschancen wie auch Entwicklungsmöglichkeiten.
• Events. Sport-Events live!
• Teamspirit. Rückhalt eines leistungsstarken Teams mit flachen Hierarchien.
• Zuschläge. Wir zahlen attraktive Zuschläge sowohl an Feiertagen als auch an Wochenenden.
• Corporate Benefits. Wir geben Dir Zugang zu einem umfangreichen Online-Angebot von verschiedenen Anbietern.
• Zuschuss. Du hast die Wahl: Wir bezuschussen dein Deutschland-Ticket oder deine Mitgliedschaft bei EGYM WellPass.

Klingt das gut?

Dann bewirb Dich direkt und nutze Deine Karrierechance! Sende uns dazu Deinen aktuellen und aussagekräftigen Lebenslauf zu. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen oder Anmerkungen zum Spielablauf stehen wir Dir auch gerne telefonisch zur Verfügung: 015110137273