Field Service Techniker (m / w / d)

Getronics; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter für ICT-Services in Köln sucht einen Technischen Außendienstmitarbeiter für die Fokus-Drucker-Position. Zu den Aufgaben gehören die Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Fehlerdiagnosen an Druckern sowie die Dokumentation aller Arbeitsschritte. Ideale Kandidaten haben eine technische Ausbildung und erste Erfahrungen im Außendienst oder IT-Support. Gute Deutsch- und einfache Englischkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket, einschließlich Dienstwagen und flexiblen Urlaubstagen.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Vergütungspaket

Dienstwagen zur privaten Nutzung

30 Urlaubstage

Mitarbeitervorteile (Corporate Benefits)

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support, idealerweise im Druckerumfeld.
• Grundlegendes Verständnis von Windows-Netzwerkumgebungen.
• Gute Deutschkenntnisse, einfache Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Fehlerdiagnosen an Druckern.
• Austausch von Verbrauchsmaterialien und Komponenten.
• Dokumentation aller Arbeitsschritte.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst

Handwerkliches Geschick

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die GTN Field Services GmbH gehört zur Getronics-Gruppe, einem der führenden Anbieter für ICT-Services in Deutschland.

Als Teil eines international agierenden Serviceproviders mit rund 4.500 Mitarbeitenden in 22 Ländern vereinen wir das technische Know-how eines globalen IT-Dienstleisters mit der Schnelligkeit und Kundenorientierung eines mittelständischen Unternehmens.

Unser Angebot

• Sicherheit : Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket (inkl. betrieblicher Altersvorsorge und Bonus) sowie vielseitigen Mitarbeitervorteilen (z. B. Corporate Benefits)
• Dienstwagen : Ein eigener Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
• Flexibilität : 30 Urlaubstage sowie arbeitsfrei am 24. und 31.12.
• Entwicklung : Fachliche Weiterentwicklung durch Trainings, Zertifizierungen und unsere Lernplattform – jederzeit, beruflich oder privat
• Kultur : Kollegiales, partnerschaftliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, viel Teamgeist und eigenverantwortlichem Arbeiten
• Nachhaltigkeit : Wir leben ein starkes Umwelt- und Sozialbewusstsein und engagieren uns für eine bessere Lebensqualität
• Weitere Infos findest du hier :
• https : / / player.vimeo.com / video / 852604573?h=34562c96a3

Deine Aufgaben – Fokus Drucker

• Durchführung von Reparaturen, Wartungen und Fehlerdiagnosen an Druckern
• Austausch von Verbrauchsmaterialien und Komponenten (Toner, Tinten, Trommeleinheiten, Rollen, Formatter Boards usw.)
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Druckern beim Kunden nach Vorgabe
• Qualifizierung und Bearbeitung von Druckerstörungen (Hardware & einfache Software / Netzwerk-Themen)
• Dokumentation aller Arbeitsschritte ( Serviceberichte, Austauschprotokolle, Spesen etc.)

Dein Profil

• Technische Ausbildung von Vorteil
• Erste Berufserfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support, idealerweise im Druckerumfeld
• Grundlegendes Verständnis von Windows-Netzwerkumgebungen (z. B. Druckerfreigaben, IP-Adressen)
• Handwerkliches Geschick und Freude an Hardware-Reparaturen
• Führerschein Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse, einfache Englischkenntnisse

Wir wünschen uns

• Erste Zertifizierungen (z. B. HP, Lexmark, CompTIA) – kein Muss
• Kundenorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Interesse an Technik und moderner Büro-Infrastruktur
• Reisebereitschaft innerhalb der Region
• Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst