Field Service Technician (m/w/d)

Exclusive Associates; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Kundenservice-Unternehmen in Düsseldorf sucht einen mobilen Kundenservice-Experten, um Kunden beim technischen Support zu helfen. In dieser Rolle bist du in einem stabilen Team und erhältst zahlreiche Vorteile, einschließlich eines Firmenwagens zur privaten Nutzung und flexibler Arbeitszeiten. Bewerbungen sind willkommen, die Präsenz in Deutschland erfordern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Firmenwagen zur Privatnutzung

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice oder technischen Support.
• Fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung.

Aufgaben

• Betreuen von Kunden im mobilen Einsatz und Unterstützung bei technischen Problemen.
• Durchführen von Wartungs- und Reparaturarbeiten an technischen Geräten vor Ort.
• Aktualisieren von Kundeninformationen und Berichten in internen Systemen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Problemlösung

Technisches Verständnis

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Überblick

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich Kundenservice? In dieser Position hast du die Möglichkeit, in einem stabilen Team zu arbeiten und deine technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Du wirst deutschlandweit, teilweise auch international, tätig sein und erhältst ein attraktives Gehalt sowie einen Firmenwagen zur privaten Nutzung.

Deine Aufgaben

• Betreuen von Kunden im mobilen Einsatz und Unterstützung bei technischen Problemen
• Durchführen von Wartungs- und Reparaturarbeiten an technischen Geräten vor Ort
• Koordinieren von Serviceeinsätzen und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Zusammenarbeiten mit internen Teams, um kundenorientierte Lösungen zu finden
• Aktualisieren von Kundeninformationen und Berichten in internen Systemen
• Übernahme von Schulungen für Kunden bezüglich der Nutzung von Geräten
• Identifizieren von Verbesserungspotentialen im Kundenservice

Dein Profil

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im mobilen Kundenservice oder technischen Support
• Hohe Kompetenz in der Kundenkommunikation und Problemlösung
• Bereitschaft zu reisen und flexibel zu arbeiten
• Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Elektromechanik
• Fortgeschrittene Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanisch von Vorteil
• Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung

Deine Benefits

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung deiner Work-Life-Balance
• 🚗 Firmenwagen, den du auch privat nutzen kannst
• 🎓 Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
• 🏖️ 30 Tage Urlaub für eine erholsame Auszeit
• 🎁 Attraktive Vergütung mit einem festen und variablen Anteil
• 🛡️ Betriebliche Altersvorsorge zur Sicherung deiner Zukunft
• 🤝 Ein wertschätzendes und unterstützendes Team
• 🌱 Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und Karrierechancen

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter [e-mail] oder Ellen Magata unter [e-mail]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.