Field Service Manager (m/w/d) – 1226

dogado GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 55.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes IT-Arbeitsumfeld

Team-Unterstützung

Getränke & Snacks

Gute Verkehrsanbindung

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

Lübbers SLP in Freiburg im Breisgau sucht einen Field Service Manager (m/w/d). Sie koordinieren Außendiensteinsätze, leiten das technische Team vor Ort und stellen die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards sicher.

Sie berichten regelmäßig dem Management und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, identifizieren Verbesserungen und treiben Prozessoptimierungen voran.

Qualifikationen

• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst oder vergleichbarer Position.
• Nachweisbare Führungserfahrung im Team.
• Technische Ausbildung oder Studium im Ingenieurwesen oder IT von Vorteil.

Aufgaben

• Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im Außendienst.
• Koordination und Führung des technischen Teams vor Ort.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
• Überwachung der Projektfortschritte und Berichterstattung an das Management.
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen durch exzellenten Service.
• Identifikation und Implementierung von Prozessverbesserungen.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch fließend

Teamführung

Außendienstkoordination

Qualitätsstandards

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Studium (Ingenieurwesen/IT)

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

Als Field Service Manager (m/w/d) bei Lübbers SLP in Freiburg im Breisgau übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem technischen Team. Sie sind verantwortlich für die Koordination und Überwachung unserer Serviceeinsätze, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets den besten Service erhalten. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im Außendienst.
• Koordination und Führung des technischen Teams vor Ort.
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
• Überwachung der Projektfortschritte und Berichterstattung an das Management.
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen durch exzellenten Service.
• Identifikation und Implementierung von Prozessverbesserungen.

Unsere Anforderungen

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst oder einer vergleichbaren Position.
• Teamfähigkeit: Ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Führung eines Teams.
• Zusatzqualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium im Bereich Ingenieurwesen oder Informationstechnologie von Vorteil.

Wir bieten

Bei Lübbers SLP legen wir großen Wert darauf, unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld zu bieten. Zu unseren Vorteilen gehören:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung.
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in der IT-Branche.
• Unterstützung durch ein engagiertes und erfahrenes Team.
• Moderne Arbeitsmittel und Technologien.

Das und mehr bieten wir dir:

• Spannende und vielfältige Projekte
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein motiviertes Team #wirarbeitenperdu
• freie Hardwarewahl (Mac, Linux, Windows)
• Kostenfreie Getränke und Snacks am Standort
• Mitarbeiterevents
• gute Verkehrsanbindung
• kostenlose Parkmöglichkeiten für Mitarbeiter
• sehr gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln