Field Service Engineer (m/w/d)

ExOne GmbH; Gersthofen; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Strukturierte Einarbeitung

Einsätze in Europa

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Job summary

ExOne GmbH sucht einen FIELD SERVICE ENGINEER (m/w/d) für Gersthofen bei Augsburg. Sie installieren, nehmen Anlagen in Betrieb, führen Endabnahmen durch und betreuen Kundeneinsätze vor Ort sowie weltweit.

Sie unterstützen beim Wartungsumbau, leisten technischen Support via Remote und vor Ort, analysieren Fehler, dokumentieren Ergebnisse und schulen Kunden im Betrieb der Anlagen. Eine hohe Reisebereitschaft sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker bzw. vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu hoher Reiseintensität (bis 80%).
• Analytisches Verständnis komplexer technischer Sachverhalte.

Responsibilities

• Installation und Inbetriebnahme komplexer Anlagen inklusive Anfahren des Prozesses.
• Endabnahme gemeinsam mit dem Kunden.
• Wartungs- und Umbauarbeiten an 3D-Druckanlagen beim Kunden vor Ort bzw. weltweit.
• Technischer Kundensupport per Remote-Verbindung und vor Ort.
• Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation.
• Einweisung und Schulung der Kunden im Bedienung der Anlagen.
• Mitwirkung an Entwicklungs- und Produktverbesserungsprojekten.

Skills

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Flexibilität

Kundenzentrierung

Education

Elektroniker/Mechatroniker Ausbildung

Tools

TIA-Portal

Beckhoff TwinCAT

Job description

ExOne ist ein Pionier im Binder-Jet-Additive-Manufacturing und globaler Anbieter industrieller Lösungen für werkzeuglose Fertigung und digitales Gießen. Das Unternehmen bietet industrielle Binder-Jet-Systeme, Anwendungs-Know-How sowie On-Demand-Produktionsservices, die es Herstellern ermöglichen, komplexe Formen, Kerne und funktionale Komponenten direkt aus digitalen Designs zu produzieren. Durch die Kombination von additiver Serienfertigung mit datenbasierten Produktionsworkflows hilft ExOne Herstellern, die Abhängigkeit von traditioneller Werkzeugfertigung zu reduzieren, Entwicklungszyklen zu beschleunigen und flexiblere, verteilte Produktionsstrukturen aufzubauen. Die Technologien verarbeiten Materialien wie Sand, Keramik, Polymere und technische Pulver und unterstützen Anwendungen in Branchen wie Automobil, Luft- und Raumfahrt, Maschinenbau und Energie.

Unser Ziel ist es, unseren Technologievorsprung auszubauen und unsere Marktposition weiter zu festigen. Möchtest Du uns auf dieser Mission begleiten? Flache Hierarchien und das „Du“ sind Teil unserer Unternehmenskultur.

Seit diesem Jahr sind ExOne und voxeljet unter dem Dach der ExOne Global Holdings vereint. Mit Standorten in Deutschland, den USA, Japan, China und Indien sowie einem 24/7-Aftermarket-Netzwerk in acht Ländern betreuen wir unsere Anlagen rund um den Globus. Unser deutscher Standort – und Dein künftiger Arbeitsplatz – liegt in Gersthofen bei Augsburg.

FIELD SERVICE ENGINEER (M/W/D)

Standort Gersthofen bei Augsburg | weltweite Serviceeinsätze | Vollzeit, unbefristet

DER BEREICH:

Du willst in die Tiefe der Technik eintauchen und unseren Kunden auch bei komplexen Themen weiterhelfen? Dann bist Du in unserem Aftermarket-Team genau richtig. Dein Arbeitsplatz ist entweder unser neuer Office-Bereich in Gersthofen oder direkt beim Kunden. Der Bereich führt alle Installationen und Inbetriebnahmen, Wartungen und Notfalleinsätze bei Kunden im In- und Ausland durch. Kundenvereinbarungen und Wartungsverträge legen dabei die Grundlage für ein erfolgreiches, internationales Servicegeschäft mit einem breiten Portfolio an Serviceleistungen.

DEINE AUFGABEN:

• Installation und Inbetriebnahme unserer komplexen Anlagen inklusive Einfahrens des Prozesses
• Durchführung der Endabnahme gemeinsam mit dem Kunden
• Reparatur-, Wartungs- und Umbauarbeiten an 3D-Druckanlagen vor Ort beim Kunden – mit Schwerpunkt Europa, aber auch weltweit
• technischer Kundensupport per Remote-Verbindung und vor Ort
• Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation
• Einweisung und Schulung der Kunden in die Bedienung der Anlagen
• Mitwirkung an Entwicklungs- und Produktverbesserungsprojekten

DEIN PROFIL:

• abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker oder Mechatroniker bzw. eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung an komplexen Produktions- oder Sondermaschinen
• Befähigung zum eigenständigen elektrischen Arbeiten bis 1 kV zwingend erforderlich
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte eigenständig zu analysieren und Fehler zu erkennen
• hohe Reisebereitschaft von bis zu 80 % – sowohl bei Kurzeinsätzen als auch bei Einsätzen über mehrere Wochen
• erweiterte Kenntnisse in Mechanik und Pneumatik
• Kenntnisse in TIA-Portal und Beckhoff TwinCAT von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und gute Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität, Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise und Freude daran, Neues zu lernen

WIR BIETEN DIR:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem international tätigen Technologieunternehmen
• eine strukturierte Einarbeitung an unseren Anlagen – Du lernst die Maschinen von Grund auf kennen
• abwechslungsreiche Einsätze bei Kunden in ganz Europa und weltweit
• attraktive Vergütung inklusive Reise- und Auslösungsregelung
• 30 Tage Urlaub sowie flexible Arbeitszeitgestaltung zwischen den Einsätzen
• hochwertige Werkzeug- und IT-Ausstattung für Deine Serviceeinsätze
• regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Aftermarket-Bereich
• flache Hierarchien und ein kollegiales Team

Wir bieten Freiraum für Innovation und intelligente Lösungen.

Bei Fragen im Vorfeld wende Dich gern an Renate Ratzenberger, Director HR & Administration unter der Nummer [phone]

ExOne GmbH | | | Germany | https://www.exone.com/ [https://www.exone.com/de-DE/About/Careers-at-ExOne%20]