Field Force & Training Manager, DACH

TCL Electronics Europe; München; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

TCL Electronics Europe sucht eine/n engagierte/n Field Force & Training Manager zur Leitung des Außendienstes und zur Entwicklung von Trainingstools.

Sie planen und realisieren Produkt- und Verkaufstrainings, erstellen Schulungsmaterialien und koordinieren regionale sowie nationale Sales Meetings. Reisebereitschaft ca. 40–50% wird erwartet und enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und Produktmanagement ist vorgesehen.

Qualifications

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Retail Management, Sales Training, Field Force Management oder Channel Execution.
• Gute Kenntnisse des deutschen Einzelhandelsumfelds; Erfahrung mit Agenturen vorteilhaft.
• Ausgeprägte Präsentations-, Kommunikations- und Trainingsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten vor Gruppen.

Responsibilities

• Verantwortung für Leitung und Steuerung des Außendienst- und Promotion-Teams inkl. Promotoren, Supervisoren und externer Agenturmitarbeiter.
• Entwicklung und Umsetzung von POS-Standards im Haushaltsgeräte-/Consumer-Electronics-Bereich, Merchandising-Richtlinien, Promotion-Abläufen und Verkaufsargumentation.
• Durchführung von Store-Checks, POS-Audits und Marktbesuchen zur Bewertung von Verkaufsleistung und Markenpräsenz.
• Überwachung der Agenturleistung und Sicherstellung der KPI-Erreichung sowie Ressourcennutzung.
• Sammeln, Analysieren und Auswerten von Markt-, Wettbewerbs- und Verkaufsdaten; Erstellung von Performance-Berichten.
• Reisebereitschaft ca. 40–50% innerhalb Deutschlands.

Skills

Retail Management

Sales Training

Field Force

Channel Execution

Tools

MS Office

PowerPoint

Excel

LMS

Job description

Die TCL Electronics Group (HKSE: 01070), gegründet 1981, ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Unterhaltungselektronik mit über 25.000 Mitarbeitenden in 78 Ländern. Als einer der zwei größten Hersteller von LCD-Fernsehern weltweit verfügt TCL über ein umfassendes Know-how und setzt auf vertikale Integration – von der Entwicklung bis zur Fertigung aus einer Hand.

Unser Motto „The Creative Life“ steht für Innovation, Dynamik und Leidenschaft für Technologie.

Seit 2007 ist TCL in Europa vertreten und heute in 11 europäischen Ländern, darunter Frankreich, das Vereinigte Königreich und Italien, aktiv.

Unsere rund 200 Mitarbeitenden in Europa tragen täglich zum Erfolg von TCL bei. Wir legen großen Wert auf ihr Wohlbefinden und bieten ein Arbeitsumfeld, das Eigeninitiative und persönliche Entwicklung fördert. Gleichberechtigung, Offenheit und gegenseitige Unterstützung sind für uns selbstverständlich.

Für mehr Informationen: Besuchen Sie uns unter www.tcl.com

Zur Verstärkung unseres deutschen Teams suchen wir eine/n engagierte/n Field Force & Training Manager mit Leidenschaft für Organisation, Teamarbeit und operative Exzellenz.

Aufgabenbereich

• Verantwortung für die Leitung und Steuerung des Außendienst- und Promotion-Teams, einschließlich Promotoren, Supervisoren sowie externer Agenturmitarbeiter;
• Entwicklung und Umsetzung von POS-Standards im Bereich Haushaltsgeräte / Consumer Electronics, einschließlich Merchandising-Richtlinien, Promotion-Abläufen, Verkaufsargumentation und Consumer Experience;
• Durchführung regelmäßiger Store-Checks, POS-Audits und Marktbesuche zur Bewertung der Verkaufsperformance, Markenpräsenz und Umsetzungsqualität am Point of Sale;
• Überwachung und Bewertung der Agenturleistung sowie Sicherstellung der KPI-Erreichung und einer effizienten Ressourcennutzung;
• Sammlung, Analyse und Auswertung von Markt-, Wettbewerbs- und Verkaufsdaten sowie Erstellung von Performance- und Verbesserungsberichten;
• Gute Kenntnisse der deutschen Retail-Landschaft, insbesondere im Bereich Haushaltsgeräte und Consumer Electronics (z. B. MediaMarkt, Saturn, Expert etc.).

2. Produkt Training

• Planung und Durchführung systematischer Produkt- und Verkaufstrainings für Außendienstmitarbeiter, Retail Staff sowie Agenturteams;
• Entwicklung und kontinuierliche Optimierung von Trainingskonzepten und Schulungsunterlagen (online/offline), einschließlich Produkteinführungen, technischer Features, Wettbewerbsanalysen und Verkaufstechniken;
• Erstellung von Trainingsmaterialien wie PowerPoint-Präsentationen, Trainingsmanuals, Video-Trainings und LMS-Inhalten;
• Organisation und Durchführung regionaler sowie nationaler Sales Meetings, Produktdemonstrationen, Roadshows und Experience-Events;
• Sicherstellung einer konsistenten Markenbotschaft und Produktkommunikation zwischen Headquarter, Außendienst und Handelspartnern;
• Kontinuierliche Verbesserung der Trainingsmaßnahmen auf Basis von Marktfeedback und Sell-out-Ergebnissen.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, Produkt Management und Channel Management zur Sicherstellung einer einheitlichen Trainings- und Aktivierungsstrategie;
• Unterstützung von Produkteinführungen und Marketingkampagnen durch Feedback und Optimierungsvorschläge aus dem Markt;
• Schnittstelle zwischen Headquarter, lokalem Team, Außendienst und externen Agenturen;
• Koordination interner und externer Ressourcen zur Steigerung der POS-Exzellenz und Markenpräsenz.

Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Retail Management, Sales Training, Field Force Management oder Channel Execution;
• Gute Kenntnisse des deutschen Einzelhandelsumfelds sowie der Zusammenarbeit mit Agenturen; Erfahrung in der Haushaltsgeräte-, Consumer Electronics- oder FMCG-Branche ist von Vorteil;
• Ausgeprägte Präsentations-, Kommunikations- und Trainingsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten vor Gruppen;
• Analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Umgang mit Verkaufs- und Marktdaten;
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; beide Sprachen können als Arbeitssprache verwendet werden;
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie mit trainingsrelevanten Tools (z. B. LMS-Systeme);
• Hohe Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit;
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 40–50 % der Arbeitszeit).

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in der Haushaltsgeräte- oder Consumer Electronics-Branche;
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen Retail-Ketten oder Key Accounts in DACH;
• Erfahrung in der Steuerung externer Agenturen und Außendienstteams;

Erfahrung mit Produktlaunches, POS-Aktivierungen sowie Produkt- und Verkaufstrainings.