Fachreferent:in Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement

Deutsche Bahn AG; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen sucht eine:n Fachreferent:in für Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement in Freiburg im Breisgau. Ihre Aufgaben umfassen die Qualitätssicherung, Dokumentation von Gewährleistungsfällen und Prozessoptimierung. Die ideale Kandidat:in hat eine technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätsmanagement, sowie Kenntnisse in MS Office und SAP. Es werden 16 Freifahrten jährlich und weitere Vergünstigungen angeboten.

Leistungen

16 Freifahrten innerhalb Deutschlands

DB Job-Ticket

Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement.
• Ausgezeichnete MS Office-Kenntnisse und idealerweise Kenntnisse in SAP.
• Fähigkeit zur Netzwerkbildung und zu guten Stakeholder-Kontakten.

Aufgaben

• Durchführung der Prüfung von Schichtrückmeldungen auf Qualitäts- und Gewährleistungsrelevanz.
• Dokumentation der Gewährleistungsfälle und Datenrecherche zur Vervollständigung.
• Optimierung bestehender Prozesse in regelmäßigen Besprechungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

MS Office

SAP

Teamfähigkeit

Flexibilität

Loyalität

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Fachreferent:in Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachreferent:in Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement (w/m/d) für die DB InfraGO AG am Standort Freiburg im Breisgau.

Deine Aufgaben:

• Du bist für die Durchführung der Prüfung von Schichtrückmeldungen auf Qualitäts- und Gewährleistungsrelevanz unter Berücksichtigung der gegebenen vertraglichen Rahmenbedingungen zuständig
• Auch die Dokumentation der Gewährleistungsfälle und gegebenenfalls eine Datenrecherche zur Vervollständigung der Mängel/Schadensanzeige in enger Absprache mit den relevanten Prozesspartner:innen gehört zu deinen Aufgaben
• Du optimierst und stabilisierst bestehende Prozesse im Rahmen regelmäßiger Besprechungen mit den jeweiligen Prozesspartner:innen
• Mitwirkung bei der Sensibilisierung der Prozessbeteiligten im Hinblick auf Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement sowie bei netzübergreifenden Qualitäts- und Gewährleistungsfällen
• Du übernimmst das Monitoring und die Dokumentation des Fortschritts der angelegten Qualitäts- und Gewährleistungsfälle
• Die Unterstützung der internen Prozesspartner:innen bei der Kommunikation mit den Lieferanten und ggf. die Koordination und Organisation von Begutachtungsterminen vor Ort runden deine Aufgaben ab

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Qualitäts- und Gewährleistungsmanagement
• In MS Office bist du ein Profi und idealerweise kennst du dich auch mit SAP aus
• Die Fähigkeit, dich intern und extern zu vernetzen sowie mit deinen Stakeholder:innen einen guten Kontakt zu pflegen, zeichnet dich aus
• In einer Schnittstellenposition fühlst du dich wohl und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten, um komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
• Als Lösungsfinder:in denkst du kundenorientiert und überzeugst durch ein sicheres sowie verbindliches Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Loyalität runden dein Profil ab

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Benefits:

Du erhältst 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr sowie weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde. Alle DB-Mitarbeitenden können bei uns günstig shoppen und nutzen monatlich neue Angebote auf dem DB Reisemarkt, z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.