Fachinformatiker (m/w/d)

Unfallkasse Nord; Hamburg; On-site; EUR 52,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Unfallkasse Nord sucht eine:n IT-Anwendungsbetreuer:in in Hamburg. Sie betreuen Kollaborations- und Informationssysteme, verwalten SharePoint/Intranet sowie Webserver und DNS-Zonen und unterstützen Mitarbeitende.

Sie bringen ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung mit Erfahrungen in Windows, SAP, Linux sowie IT-Service-Management mit. Deutschkenntnisse mindestens B2 sind erforderlich.

Qualifications

• Erforderlich abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige Ausbildung in Informatik oder Verwaltungsinformatik.
• Erfahrungen in IT-Service-Management, System- und Netzwerkmanagement sowie Bereitstellung von IT-Services.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2).
• Kenntnisse in SharePoint, Windows, SAP und Linux sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Administration und Strukturverwaltung von SharePoint und dem Intranet inklusive Berechtigungsvergabe.
• Aufbau und Pflege von IT-Inhalten (Unternehmens-Wiki).
• Verwaltung, Betreuung und Administration des Webservers/Internet inklusive DNS-Zonen und Störungsbeseitigung.
• Betrieb und Berechtigung des Gremienportals.
• Koordination mit externen Dienstleistern und Support bei komplexen Problemen.

Skills

Windows

MS Office

SAP

Linux

SharePoint

MS 365

ITSM

Education

Bachelor in Informatik oder gleichwertig

Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung/Systemadministration

Tools

SharePoint

Windows

MS Office

SAP

Linux

MS 365

Job description

Wir sind für den Norden da!

Unterstützen Sie uns dabei in der Stabsstelle Digitalisierung und IT der Unfallkasse Nord.

Die Unfallkasse Nord ist eine attraktive Arbeitgeberin: Eine moderne, serviceorientierte Körperschaft des öffentlichen Rechts mit über 200 Beschäftigten, die sich mit Fachkompetenz, Empathie und Verantwortungsbewusstsein in ganz unterschiedlichen Bereichen für mehr als 1,9 Millionen Versicherte engagieren. Wir sind die gesetzliche Unfallversicherung für Hamburg und Schleswig-Holstein. Bei uns finden Sie eine persönliche, offene und abwechslungsreiche Arbeitsatmosphäre, die Raum für individuelle Ideen bietet, um mit großem Einsatz für unsere Versicherten da zu sein.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an dem Standort Hamburg eine:n

IT-Anwendungsbetreuer:in

Betreuung und Verwaltung der Kollaborations- und Informationssysteme

• Administration und Strukturverwaltung von Sharepoint und dem Intranet inkl. Berechtigungsvergabe
• Aufbau und Pflege von IT-Inhalten (Unternehmens-Wiki)
• Verwaltung, Betreuung und Administration des Webservers/Internet inkl. Verwaltung der DNS-Zonen und Störungsbeseitigung
• Betrieb und Berechtigung des Gremienportal

technische IT-Anwendungsbetreuung

• Betreuung Hardware: u.a. Auf- und Abbau von Büroarbeitsplätzen, Durchführung des Endgerätetauschs, Ersteinweisung neuer Mitarbeitenden, Testung von Updates
• Betreuung Software: u.a. Unterstützung bei der Einweisung in die Nutzung der Standardsoftware und bei der Installation von Spezial- und Online-Software
• Prüfung der Hardware und Softwarebestellanforderungen hinsichtlich der Plausibilität, Kosten und alternativer Produkte
• Pflege und Aktualisierung des Inventarverzeichnisses

Betreuung und Verwaltung der Kommunikationssysteme

• Verwaltung, Administration und Betrieb inkl. Einrichtung und Betreuung der Desktop-Telefon-App und der mobilen Endgeräte
• Betreuung und Koordination des Videokonferenzsystems inkl. Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung

Koordination mit externen Dienstleistern

• Unterstützung bei komplexen fachlichen Problemen
• Überwachung/Meldung von Performanceproblemen und Serviceausfällen inklusive Ticketbearbeitung

Koordination und Betreuung der IT-Infrastruktur (u.a. internes Netzwerk, CNUV, Drucker)

• Mitwirkung bei Reporting und Analyse

Erforderlich

• einschlägige abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor oder gleichwertig) im Studiengang Informatik, Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• oder abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung oder Systemadministration mit mind. einjähriger Berufserfahrung in den o.g. Aufgaben
• Erfahrungen in den Bereichen System- und Netzwerk Management
• Erfahrungen aus dem Bereich IT Service Management (Implementieren und Verwalten von qualitätsbasierten IT-Services)
• umfangreiche IT-Anwenderkenntnisse und Systemkenntnisse (u. a. Windows, MS Office, SAP und LINUX), vorteilhaft sind Kenntnisse in MS 365 und SharePoint
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2)

Vorteilhaft

• ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung sowie Durchsetzungsvermögen
• selbständige Arbeitsweise

Diese attraktive Position wird bei Vorliegen der persönlichen und personalrechtlichen Voraussetzungen nach EG 10 BG-AT vergütet.

Darüber hinaus bieten wir:

• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche im öffentlichen Dienst
• familien- und freizeitfreundliche Arbeitszeiten dank flexiblem Gleitzeitmodell und mobilem Arbeiten
• kollegiales Miteinander und transparente Kommunikation auf Augenhöhe
• 30 Tage Urlaub (31 Tage ab 2027), zusätzlich arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
• jährliche Sonderzahlung und regelmäßige Tariferhöhungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket oder NAH.SH Jobticket
• moderne Arbeitsausstattung und ergonomische Arbeitsplätze
• zielführende Fort- un...