Aufgaben
- Wartung und Verbesserung der Software – Zusammen mit deinen Teamkollegen bist du für Wartung und Verbesserung eines ME-Systems zuständig. Technische Probleme werden behoben, reibungsloser Betrieb sichergestellt.
- Eigenständiger Ticketbearbeiter – Du hast eine wichtige Rolle bei der Bearbeitung von Anfragen und Problemmeldungen. Fachliche und technische Betreuung unserer internationalen Kunden und ihre Systeme.
- Kleine Programmieraufgaben – Neben dem Second- & Third-Level Support übernimmst du kleine Programmieraufgaben zur Anpassung am System.
- Unterstützung bei der Transformation von älteren Systemen zu modernen Technologien – Du gestaltest die Transformation von Legacy-Systemen aktiv mit, überführst in zeitgemäße Technologien, bringe deine Expertise ein, begleite den Prozess.
Qualifikation
An oberster Stelle steht für uns Deine Leidenschaft und Motivation in einem großartigen Team mitzuwirken. Wenn Du auch Lust darauf hast, nicht nur Aufgaben abzuarbeiten, sondern Probleme an der Wurzel zu packen, dann bist Du bei uns genau richtig.
In diesem Zusammenhang spielt es keine Rolle, ob du im Quereinstieg bereits praktische Erfahrung im IT-Support gesammelt hast oder eine Ausbildung in Informatik abgeschlossen hast. Entscheidend sind Deine Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung und Deine Offenheit für eine gründliche Einarbeitung.
Ansonsten wünschen wir uns von Dir:
- Erfahrung in SQL und relationalen Datenbanken
- Grundlagenverständnis in der Programmierung (Java, C# oder Webentwicklung)
- Sichere und freundliche Kommunikation mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Durchführung und Dokumentation von Qualitätssicherung
- Bereitschaft zu extra vergüteter Rufbereitschaft und Einsätzen außerhalb regulärer Arbeitszeiten
- Motivation Herausforderungen anzunehmen und Kunden in kritischen Situationen eigenverantwortlich zu unterstützen
- Grundlegende Kenntnisse in der Bedienung von Systemen auf Kommandozeilenebene
Benefits
- Anspruchsvolle, wechselnde Aufgaben, die dich persönlich fordern
- Arbeiten mit den neuesten Technologien in einer modernen Wohlfühl-Umgebung
- Notebook, Firmenhandy, Jobrad, Firmenwagen, betriebliche Altersvorsorge – gibt es bei uns!
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und anteilig mobiles Arbeiten: Arbeit, Familie und Freizeit passen bei uns unter einen Hut
- Freiheit, eigene Ideen einzubringen, mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
- Führungskräfte, die dich unterstützen und offen sind für deine Ideen
- Weiterbildung ist bei uns nicht nur eine Floskel: Sie wird stetig und individuell gefördert
- Eine langfristige Perspektive mit viel Spaß bei der Arbeit und dem „Wir-Gefühl“
- Herausragende Teams, eine Vielzahl an Firmenevents und viele weitere Benefits
Du möchtest ein Mitglied der abat Familie werden? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen vorab kannst du gern jederzeit unter 06894- 3880 818 auf uns zukommen :)