Fachinformatiker*in IT-Support (w/m/d)

TÜV Rheinland Group; Köln; Hybrid; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urban Sports

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mobiles Arbeiten

Kantine

Kostenlose Parkplätze

Zusammenfassung

Die TÜV Rheinland Group sucht eine/n Fachinformatiker/in IT-Support (w/m/d) zur Betreuung remote und vor Ort der Schulnetzumgebung an über 70 Standorten der TÜV Rheinland Akademie GmbH. Du planst Installationen, Konfigurationen und Vor-Ort-Einsätze, gewährleistest einen reibungslosen IT-Betrieb und betreust Windows-Clients, Netzwerkverkabelung sowie Lernumgebungen.

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare IT-Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Client-Administration von Windows oder Azure.
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketsystemen (1st/2nd/3rd Level).
• Fahrerlaubnis Klasse B für regelmäßige Vor-Ort-Einsätze.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für Austausch mit Kund*innen und Kolleg*innen.

Aufgaben

• Remote- und regionale 1st bis 3rd Level IT-Support-Administration einer Schulnetzumgebung.
• Planung, Koordination und Durchführung von Installationen, Konfigurationen und Vor-Ort-Einsätzen.
• Störungsbeseitigung in der Netzwerkinfrastruktur und Unterstützung von Mitarbeitenden.
• Administration aktueller Windows-Clients, Aufbau/Erweiterung von Netzwerkkabelungen und IT-Räumen.
• Betreuung virtueller Lernsysteme und Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsbereichen und Kompetenzcentern der IT.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Englischkenntnisse (gut)

1st- bis 3rd-Level Support

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration

Tools

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Service Functions/Cross Business Stream Functions

Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication – sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können.

Wir setzen auf innovative Prozesse, digitale Lösungen und eine starke Unternehmenskultur, um Mitarbeitende zu fördern, effiziente Strukturen zu schaffen und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen. Unsere Arbeit ist vielseitig und reicht von der Entwicklung moderner HR-Programme über die Optimierung globaler Finanzprozesse bis hin zur Sicherstellung höchster Compliance- und Qualitätsstandards.

Gestalte mit uns die Zukunft von TÜV Rheinland!

In unseren Service Funktionen kannst Du deine Expertise einbringen, Prozesse optimieren und aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitarbeiten. Wir bieten Dir ein internationales, dynamisches Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.

Werde Teil unseres starken Netzwerks und gestalte mit uns die Welt von morgen!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

• Als Fachinformatiker*in IT-Support (w/m/d) administrieren Sie remote und regional gemeinsam mit einem engagierten Team im 1st Level sowie teilweise im 2nd und 3rd Level eine umfassende Schulnetzumgebung an über 70 Standorten der TÜV Rheinland Akademie GmbH.
• Sie planen und koordinieren selbstständig Installationen, Konfigurationen und Vor-Ort-Einsätze und stellen dabei einen reibungslosen IT-Betrieb in den Schulungsumgebungen sicher.
• Vor Ort führen Sie Entstörungen der Netzwerkinfrastruktur durch oder unterstützen Mitarbeitende bei der Fehlerbehebung, sodass Schulungen und Lernangebote zuverlässig stattfinden können.
• Sie verantworten die Administration aktueller Windows-Clients, den Aufbau und die Erweiterung einer strukturierten Netzwerkverkabelung sowie den Aufbau und die technische Ausstattung von IT-Schulungsräumen, während Ihr Team Endpunkte, Hosts und IT-Services kontinuierlich monitort.
• Virtuelle Lernsysteme für Präsenz- und Distanzunterricht werden von Ihnen betreut, und Sie übernehmen als Teil des Teams die Schnittstellenfunktion zwischen den Geschäftsbereichen und den relevanten Kompetenzcentern der IT.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Clientadministration von Microsoft Windows oder Azure
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Ticketsystemen im 1st, 2nd und 3rd Level
• Fahrerlaubnis mindestens der Klasse B für regelmäßige Vor-Ort-Einsätze
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse für den Austausch mit Kund*innen und Kolleg*innen

Benefits

• Urban Sports: Das vielfältigste Sport- und Wellnessangebot für TÜV Rheinland Mitarbeitende
• Flexible Arbeitszeiten: Familienfreundliche Regelungen wie Homeoffice und Teilzeitarbeit
• 38,5-Stunden-Woche: Gesunde Work Life Balance durch ausreichend Freizeit
• Weiterbildungsangebote: Von Coaching- und Mentoring Programmen bis zum "Women´s Network"
• 30 Tage Urlaub: Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester
• Mobiles Arbeiten: Ortsunabhängig nach deinen Bedürfnissen arbeiten.
• Kantine: Direkt am Standort und günstig: Aus eigener Küche mit sehr hoher Qualität
• Kostenlose Parkplätze: Kein Stress bei der Parkplatzsuche