Fachinformatiker für Systemintegration – 2nd & 3rd Level Support (M/W/D)

BES Systemhaus GmbH; Schwabach; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungen

Zertifizierungen

Attraktive Verdienst- und Karrierem ög

Mobilfunk & Internetkostenerstattung

Kaffee & Tee

Wasser & Softdrinks

Corporate Benefits

Sachbezug per Edenred Shopping Karte

Betriebliche Altersvorsorge

eBike Leasing (inkl. Privatnutzung)

30 Tage Urlaub

Gleitzeit und Überstundenausgleich

Teamveranstaltungen

Zusammenfassung

BES Systemhaus GmbH in Bayern sucht einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration – 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten im jungen, dynamischen Team und betreuen komplexe IT-Herausforderungen.

Standorte: Schwabach (Nürnberg-Region) und Weißenburg in Bayern. Sie analysieren, lösen und betreuen IT-Lösungen, unterstützen Kunden beim 2nd/3rd Level und gestalten Projekte aktiv mit.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und Client/Server Architekturen.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen im 2nd & 3rd Level Support
• Tiefgehende Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen
• Client- und Server Administration (Windows Server, Active Directory, Exchange)
• Betreuung und Administration von Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, Switch, WLAN)
• Einrichtung, Kontrolle und Verwaltung von Backupsystemen
• Active-Directory Berechtigungsverwaltung und Gruppenrichtlinien (GPO)
• Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem 1st Level Support
• Benutzersupport per Fernwartung und vor Ort bei komplexen Anfragen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
• Mitarbeit an IT-Projekten und Rollouts beim Kunden

Kenntnisse

Netzwerktechnik

Client/Server Architektur

Windows Server/AD/Exchange

Office Kenntnisse

Eigenständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker Systemintegration

Jobbeschreibung

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Anbieter Teamtailor Analyse

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Fachinformatiker für Systemintegration – 2nd & 3rd Level Support (M/W/D)

Willkommen bei BES – Deinem Arbeitgeber mit Herz und Weitblick!

Bei BES wissen wir, dass der Schlüssel zu unserem Erfolg in einem starken Team liegt. Daher setzen wir auf eine Arbeitskultur, die auf individueller Weiterentwicklung und echten Teamerlebnissen basiert. Erfahre, warum wir der richtige Arbeitgeber für dich sind!

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für Systemintegration – 2nd & 3rd Level Support (m/w/d) in Vollzeit, der unser junges und dynamisches Team verstärkt.

Standorte

• Schwabach, bei Nürnberg
• Weißenburg in Bayern

Bereits seit über zehn Jahren stehen wir unseren Kunden in allen IT-Challenges zur Seite und suchen für diese die beste, maßgeschneiderte Lösung, die sich perfekt in ihre IT-Landschaft einfügt.

Als Fachinformatiker für Systemintegration im 2nd & 3rd Level Support bist du bei uns dafür zuständig, komplexe IT-Probleme zu analysieren, zu lösen und nachhaltige Lösungen zu implementieren und zu betreuen.

Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam die nächste IT-Challenge bei unseren Kunden lösen!

Die BES Systemhaus GmbH ist eines der führenden Systemhäuser in der Metropolregion Nürnberg. Mit mehr als 30 Mitarbeiter betreuen wir unsere Kunden rund um alle Fragen der EDV an den Standorten Schwabach, Weißenburg und Nürnberg.

DEIN AUFGABENGEBIET

• Eigenständige Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Störungen im 2nd & 3rd Level Support
• Tiefgehende Fehleranalyse und Troubleshooting bei Hard- und Softwareproblemen
• Client- und Server Administration (Windows Server, Active Directory, Exchange)
• Betreuung und Administration von Netzwerkinfrastrukturen (Firewall, Switch, WLAN)
• Einrichtung, Kontrolle und Verwaltung von Backupsystemen
• Active-Directory Berechtigungsverwaltung und Gruppenrichtlinien (GPO)
• Bearbeitung eskalierter Tickets aus dem 1st Level Support
• Benutzersupport per Fernwartung und vor Ort bei komplexen Anfragen
• Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
• Mitarbeit an IT-Projekten und Rollouts beim Kunden

UNSER VERSPRECHEN AN DICH

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten und wachsenden IT-Unternehmen
• Auf deine Ziele ausgerichtetes, vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet
• Sympathisches Arbeitsumfeld mit einem sehr guten kollegialen Betriebsklima
• Die Möglichkeit, den Arbeitsplatz nach eigenen Wünschen mitzugestalten
• Freiraum für die selbstständige Gestaltung deiner eigenverantwortlichen Tätigkeit
• Erfolgreiche Unternehmensorganisation mit flachen Hierarchien, kurze Wege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Eine umfassende Einarbeitung und berufliche Förderung mit Weiterbildungen

Eine Auswahl Deiner Benefits

• Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Attraktive Verdienst- und Karrieremöglichkeiten
• Mobilfunk & Internetkostenerstattung
• Kaffee & Tee
• Wasser & Softdrinks
• Frisches Obst
• Corporate Benefits
• Sachbezug per Edenred Shopping Karte
• Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
• eBike Leasing (inkl. Privatnutzung)
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit und Überstundenausgleich
• Teamveranstaltungen

INDIVIDUELLE WEITERENTWICKLUNG

Deine Karriere ist so einzigartig wie du selbst. Bei BES fördern wir dein Potenzial mit maßgeschneiderten Weiterbildungsprogrammen, regelmäßigen Feedback-Gesprächen und spannenden Projekten, die dich persönlich und fachlich wachsen lassen. Du bestimmst deinen Weg – wir begleiten dich dabei.

GEMEINSAME TEAMEVENTS

Gemeinsame Erlebnisse schaffen Erinnerungen, die bleiben. Bei BES wird der Teamgeist durch regelmäßig stattfindende Teamevents gestärkt – von sportlichen Herausforderungen über kreative Aktivitäten bis hin zu entspannten gemeinsamen Abenden. Denn wir glauben: Erfolg macht nur gemeinsam wirklich Spaß.

ANFORDERUNGEN AN DICH

• Gute Kenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik und Client/ Server Architekturen
• Ihr Fokus liegt auf Microsoft Windows-Systemen (Microsoft Server Verwaltung, Active Directory, Exchange)
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Programmen
• Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
• lösungs- und prozessorientiertes Denken und Handeln
• Freude im Umgang mit Menschen
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbar