Fachinformatiker für den Anwendersupport (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Aachen; Vor Ort; EUR 32.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertariflicher Urlaub

Rabatte durch Partnerprogramme

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

YER Deutschland sucht am Standort NRW/Aachen eine/n IT-Helpdesk-Mitarbeiter:in zur Unterstützung im First Level Support und bei der Administration der Serverumgebung. Du betreust Benutzer:innen, verwaltest Geräte und lizensierst Software.

Zu deinen Aufgaben gehört die Einrichtung von PC- und Netzwerktechnik, die Mitwirkung an IT-Projekten sowie die Anwendung von MS365-Device-Management-Tools wie Intune. Du bringst Teamgeist, eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Mobilität (Klasse B) mit.

Qualifikationen

• Geforderte Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine adäquate IT-Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung sowie erste Praxis im Umgang mit MS365-basiertem Device Management (z. B. Intune).
• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Spaß an lösungsorientiertem Vorgehen.

Aufgaben

• First Level & User Helpdesk: Du bist primäre Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen bei Fragen, Anliegen und Störungen rund um Soft- und Hardware.
• IT-Equipment & Infrastruktur: Du übernimmst Einrichtung, Installation und laufende Instandhaltung von PCs, Druckern, Telefoniekomponenten und Netzwerk-Hardware.
• User-Management: Vergabe und Pflege von Benutzerrechten sowie Lizenzverwaltung.
• Software-Support: Du unterstützt Anwender:innen bei Nutzung und Konfiguration gängiger Programme.
• Projektmitarbeit: Du bringst dich in IT-Projekte ein und unterstützt bei der Administration der Serverumgebung.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfreude

Teamfähigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker:in Systemintegration (Ausbildung)

Tools

Softwareverteilung

Intune (MS365 Device Management)

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

Aufgabenprofil

• First Level & User Helpdesk: Du bist die primäre Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen bei Fragen, Anliegen und Störungen rund um Soft- und Hardware.
• IT-Equipment & Infrastruktur: Du übernimmst die Einrichtung, Installation und laufende Instandhaltung von PCs, Druckern, Telefoniekomponenten und Netzwerk-Hardware.
• User-Management: Die Vergabe und Pflege von Benutzerrechten sowie die Lizenzverwaltung liegen zuverlässig in deinen Händen.
• Software-Support: Du stehst Anwender:innen bei der Nutzung und Konfiguration gängiger Programme mit Rat und Tat zur Seite.
• Projektmitarbeit: Du bringst dich in spannende IT-Projekte ein und unterstützt aktiv bei der Administration der Serverumgebung.

Qualifikationsprofil

• Qualifikation: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine adäquate IT-Qualifikation.
• Know-how: Fundierte Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung sowie erste Praxis im Umgang mit MS365-basiertem Device Management (z. B. Intune).
• Mindset: Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfreude und Spaß daran, technische Herausforderungen lösungsorientiert anzupacken.
• Arbeitsstil: Eigenverantwortliche, strukturierte Vorgehensweise gepaart mit starkem Teamgeist.
• Flexibilität: Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Wir bieten

• Fair & Leistungsgerecht: Sichere dir eine Vergütung, die deine Kompetenzen und deinen Einsatz angemessen widerspiegelt.
• Zukunft mitgestalten: Steige ein in ein etabliertes Unternehmen der Energiewirtschaft und gestalte aktiv zukunftsweisende Projekte mit.
• Verantwortung übernehmen: Übernimm Verantwortung und entwickle deine Expertise in einem dynamischen Umfeld gezielt weiter.
• Exklusive Rabatte: Profitiere von Einkaufsvorteilen durch Partnerschaften mit ausgewählten Marktführern.
• Work-Life-Balance: Freue dich auf übertariflichen Urlaub, der deinem Wohlbefinden zugutekommt.
• Entwicklung: Nutze vielseitige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Über YER Deutschland Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!