Fachberater Versicherungszeiten (m/w/d)

Betriebskrankenkasse firmus; Osnabrück; Vor Ort; EUR 56.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gleitzeit 35h/Woche

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Steuerfreie Zuschüsse

Corporate Benefits

Onboarding und Weiterbildung

Zusammenfassung

Die BKK firmus sucht im Osnabrücker Raum Fachkräfte als Fachberater Versicherungszeiten (m/w/d). Sie beraten das Team bei versicherungsrechtlichen Sachverhalten, entwickeln Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung und unterstützen bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender, inklusive Auszubildender.

Sie arbeiten flexibel mit 35 Wochenstunden, teils mobiles Arbeiten von zu Hause, und profitieren von Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie steuerfreien Zuschüssen und Corporate Benefits.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung.
• Fortbildung oder Studium im Bereich Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in o.ä. wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse und zeitgemäße IT-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen versicherungsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Team Versicherungszeiten.
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden (inkl. Auszubildenden) im Team.
• Kommunikation mit Rentenversicherungen, Arbeitsagenturen, Krankenkassen etc. zur Klärung von Unstimmigkeiten.
• Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards, inklusive Interne-Kontroll-System.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Belastbarkeit

Durchsetzungsvermögen

Konfliktfähigkeit

Ausbildung

Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) Ausbildung

Krankenkassenfachwirt/in

Betriebswirt/in oder ähnliche Fortbildung

Jobbeschreibung

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Osnabrück zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Fachberater Versicherungszeiten (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen versicherungsrechtlichen Sachverhalten.
• Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität im Team Versicherungszeiten.
• Unterstützung bei der Planung und Durchführung der Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
  (inkl. der Auszubildenden) im Team.
• Sie unterstützen bei der Kommunikation mit anderen Stellen (z.B. Rentenversicherung,
  Arbeitsagenturen, Krankenkassen usw), um mögliche Unstimmigkeiten effizient und
  kundenorientiert zu klären.
• Dabei gehört die Kontrolle und Steuerung von Prozessen und Qualitätsstandards inkl. der
  Verantwortung für das Interne-Kontroll-System ebenso zu Ihren Aufgaben.
• Vertretung und Unterstützung der Teamleitung.
• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine
  hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Sie sind offen für Neues und können sich flexibel auf unterschiedliche Herausforderungen einstellen.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Produkten rundet Ihr Profil ab.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 56000 € - 72000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.