Fachassistenz (w/m/d) Geldleistungen im Jobcenter (Arbeitsort: Schwerte)

Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Dortmund; Schwerte; On-site; EUR 36,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticketzuschuss

Vermögenswirksame Leistungen

30 Urlaubstage / Jahr

Job summary

Bundesagentur für Arbeit sucht eine engagierte Fachkraft in der Leistungsabteilung, befristet gemäß §14 Abs.2 TzBfG. Die Tätigkeit umfasst die Bearbeitung von Leistungsanträgen, Prüfung von Anspruchsberechtigungen und die Berechnung von Leistungen.

Sie beraten Kundinnen und Kunden bei allen leistungsrechtlichen Fragen, arbeiten eng mit internen wie externen Partnern zusammen und bauen sich ein wertvolles fachliches Netzwerk auf.

Qualifications

• Fundierte Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht.
• Alternativ: Mittlerer Bildungsabschluss mit mindestens zwei Jahren relevanter Berufserfahrung.
• Empathisch, zugewandt und serviceorientiert.
• Engagiert, tolerant, gleichgestellt und offen für Vielfalt.
• Digitale Kompetenz und sicherer Umgang mit IT-Tools.
• Juristische Grundlagenkenntnisse und Rechtsanwendung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Leistungsanträge bearbeiten, Anspruchsberechtigungen prüfen und Auszahlung sicherstellen.
• Kundinnen und Kunden beraten und Orientierung zu Leistungen geben.
• Zusammenarbeit mit internen/externen Partnern und Aufbau eines fachlichen Netzwerks.

Skills

Empathie

Teamfähigkeit

Digitale Kompetenz

Juristische Kenntnisse

Education

Berufsabschluss im kaufmännischen Bereich bzw. Verwaltung/Socialversicherung/Recht

Mittlerer Bildungsabschluss + 2 Jahre relevante Berufserfahrung

Job description

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA, mit den 146 Agenturen für Arbeit und 300 Jobcentern – das sind rund 115.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz im Jobcenter tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Ich arbeite gerne in der Leistungsabteilung, weil ich durch meine Arbeit jeden Tag den sozialen Frieden in Deutschland sichere. Die BA war und ist für mich eine attraktive Arbeitgeberin, da sie mir Sicherheit gibt und eine tolle Work-Life-Balance ermöglicht.“ Das sagt unser Kollege Marcus.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns: Arbeiten im Bereich Geldleistungen

Aufgaben und Tätigkeiten

• Leistungsanträge bearbeiten: Sie bearbeiten die Leistungsanträge unserer Kundinnen und Kunden, zum Beispiel auf Grundsicherung, prüfen Anspruchsberechtigungen, berechnen die Höhe der Leistungen und leiten die fristgerechte Auszahlung in die Wege. Außerdem betreuen Sie die laufenden Fälle.
• Beraten und begleiten: Sie bieten unseren Kundinnen und Kunden wichtige Orientierung und Beratung bei allen leistungsrechtlichen Fragen und zeigen Ihnen auf, wie die Bundesagentur für Arbeit sie unterstützen kann.
• Behördenübergreifend arbeiten: Sie arbeiten eng mit internen (z.B. der Arbeitsvermittlung) und externen (z.B. Krankenkassen) Partnerinnen und Partnern zusammen und bauen sich ein wertvolles fachliches Netzwerk auf.

Voraussetzungen

• Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – wie etwa im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht.
• Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Empathisch und zugewandt: Ob persönlich im Gespräch oder schriftlich per Mail oder Brief: Auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wertfrei.
• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Gleichstellung, Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
• Juristisch interessiert: Sie interessieren sich für Gesetzestexte und können gut mit ihnen umgehen. Neue Regelungen und Gesetzesänderungen wenden Sie daher problemlos an.

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Einstiegsgehalt entspricht der Tätigkeitsebene V, hier in der Regel der Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (derzeit rund3.240€mtl. brutto, zuzüglich einer Funktionsstufe in Höhe von derzeit rund83€brutto).
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Modern arbeiten: Mit digitalen Fachverfahren und modernen IT-Anwendungen schaffen wir die Voraussetzungen für ein effizientes und weitgehend papierloses Arbeiten.
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr (31Urlaubstage ab2027) sowie zusätzlich frei am24.12. und31.12. Darüber hinaus können Sie einen Teil Ihrer Jahressonderzahlung auf Wunsch in zusätzliche Urlaubstage umwandeln.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über750Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder10.Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist nach §14Abs.2TzBfG befristet. Die Tätigkeit kann in Voll- oder Teilzeit ausgeübt werden.

Bei sachgrundlosen Befristungen: Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß §14Abs.2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Die Auswahlgespräche finden voraussichtlich am17.11.2026 statt.