F&B Supervisor (m/w/d), Four Points Flex by Sheraton Hannover

Four Points Flex by Sheraton Hannover; Hannover; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Familiäres Betriebsklima

Flache Hierarchien

Geregelte Arbeitszeiten

Standorttausch auf Wunsch

Individuelle Einarbeitungsphase

Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklung

Job summary

The Chocolate on the Pillow Group sucht eine engagierte Führungskraft im Bereich Veranstaltungsservice in Hannover. Sie leiten operative Abläufe bei Veranstaltungen, koordinieren Serviceteams und sichern exzellente Service-Standards gemäß Hotelrichtlinien.

Sie bringen Führungswillen, Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Hospitality-Umfeld mit. Es erwartet Sie ein familiäres Arbeitsklima, tarifliche Bezahlung und starke Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Gruppe.

Qualifications

• Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit; Bereitschaft Führungserfahrung zu sammeln.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Teamwork gehört dazu – gemeinsam meistert ihr Herausforderungen.
• Kenntnisse in den Systemen (POS, Warenwirtschaft) und IT-Affinität.
• Erfahrungen in Hotelketten wünschenswert (Marriott bevorzugt).

Responsibilities

• Operative Leitung von Veranstaltungen, Banketten und großvolumigen Catering-Services.
• Koordination von Serviceteams (Kellner, Runners, Eventkoordinatoren).
• Sicherstellung der Service-Standards gemäß Richtlinien des Hotels.
• Aufbau, Mise en Place und Abbau von Veranstaltungen kontrollieren.
• Direkte Kommunikation mit Küche, Veranstaltungsabteilung und Sales.
• Lösung operativer Probleme während laufender Events.
• Überwachung des Service bei Konferenzen und Firmenveranstaltungen.

Skills

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

IT-Affinität

POS Kenntnisse

Warenwirtschaftssysteme

Job description

Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von fast 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor (Mercure, Novotel, ibis Styles, ibis, ibis budget, TRIBE, the hoxton), Marriott (TRIBUTE Portfolio, Moxy, Four Points Flex by Sheraton) und Intercontinental (Holiday Inn, Holiday Inn Express) sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen. Wir denken voraus und lassen unsere Gäste, unsere Teams und Geschäftspartner:innen wissen, dass wir uns bereits um alles gekümmert haben. Wir wünschen uns Menschen an unserer Seite, die diese Einstellung teilen und weitertransportieren wollen.

Das Four Points Flex by Sheraton Hannover verfügt über 329 Business- und Superior Zimmer, Suiten und Apartments, Restaurant, Hotelbar mit Außenterrasse sowie 14 Konferenzräume mit einer Kapazität bis zu 120 Personen. Alle Zimmer verfügen über W-LAN Internetzugang, SAT-TV. Das Hotel entspricht dem 3-Sterne Superior zertifizierten DEHOGA Standard.

Das erwartet dich!

• Operative Leitung von Veranstaltungen, Banketten und großvolumigen Catering-Services
• Koordination von Serviceteams (Kellner, Runners und Eventkoordinatoren)
• Sicherstellung der Service-Standards gemäß den Richtlinien des Hotels
• Kontrolle von Aufbau, Mise en Place sowie Abbau von Veranstaltungen
• Direkte Kommunikation mit Küche, Veranstaltungsabteilung und Sales zur reibungslosen Durchführung von Events
• Schnelle Lösung von operativen Problemen während laufender Veranstaltungen
• Überwachung des Service bei Konferenzen und Firmenveranstaltungen

Das bringst du mit!

• Du bist zuverlässig, flexibel, belastbar und möchtest Führungserfahrung sammeln
• Gute deutsch und englisch Kenntnisse in Wort uns Schrift
• Du hast ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Team & work gehören für Dich zusammen - gemeinsam meistert Ihr jede Herausforderung
• Gute Kenntnisse in den Systemen (POS, Warenwirtschaft, usw.)
• IT-Affinität
• Erfahrungen in Hotelketten (vorzugsweise bei Marriott)
• Gerne bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Kenntnisse im Bereich Sales & Catering (von Vorteil)

Wir bieten dIr!

• Familiäres Betriebsklima
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungsweg - Hands on Mentalität
• Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
• Standorttausch auf Wunsch
• Individuelle Einarbeitungsphase
• Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Inhouse Trainings
• Attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP und weiteren Marriott Hotels
• Mitarbeiterverpflegung
• Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Zuschuss zu VWL-Leistungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
• Pluxee Mitarbeiterkarte (bis zu 50,00EUR monatlich steuerfrei)