Experte (m / w / d) im KFZ Beschwerde- und Qualitätsmanagement

R+V; Wiesbaden; Hybrid; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Wiesbaden sucht einen Mitarbeiter zur Unterstützung im Prüfungsmanagement und Beschwerdebearbeitung im Bereich Kraftfahrtversicherung. Gesucht werden kaufmännische Fachkräfte, die Berufserfahrung in der Branche haben. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro

30 Tage Urlaub und zusätzliche arbeitsfreie Tage

Betriebliche Altersvorsorge

Fitnesstudio und Gesundheitsangebote

Eltern-Kind-Büros

Qualifikationen

• Berufserfahrung im operativen Bereich der Kraftfahrtversicherung.
• Praktische Erfahrungen im Beschwerde- und Qualitätsmanagement von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung des Prüfungsmanagements und eigenverantwortliche Beschwerdebearbeitung.
• Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung der Kfz-Bestände.
• Sicherstellung eines effizienten Prozess- und Risikomanagements.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmann / -frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie unterstützen das Prüfungsmanagement und übernehmen selbstständig die Beschwerdebearbeitung für Ombudsmann- und Bafin-Beschwerden.
• Gemeinsam mit Ihren KollegInnen entwickeln Sie Maßnahmen zur Qualitätssicherung der Kfz-Bestände weiter. Hierunter fallen beispielsweise Bearbeitungsstandards, Sanierungsmaßnahmen oder Nachlassregelungen.
• Zusammen mit dem Team stellen Sie ein effizientes Prozess- und Risikomanagement im Bereich Kraftfahrt-Betrieb sicher.
• Sie unterstützen den Fachbereich bei den aktuellen Herausforderungen rund um die Zukunftssicherung der Sparte Kraftfahrt und Themen rund um die Mobilität.

Profil / Anforderungen

• Sie sind Kaufmann / -frau für Versicherungen und Finanzanlagen oder haben eine vergleichbare Ausbildung / Studium abgeschlossen.
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im operativen und dispositiven Bereich der Kraftfahrtversicherung sammeln. Von Vorteil sind praktische Erfahrungen im Beschwerde- und Qualitätsmanagement.
• Sie sind flexibel, können komplexe Sachverhalte durchdringen, präzise und effizient analysieren sowie verständlich aufbereiten.
• Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude an der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern.
• Die Position ist zu besetzen in Wiesbaden oder in Hamburg.

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

R+V Allgemeine Versicherung AG

Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m / w / d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.