Expert*in für Erbenmanagement und KI Use Cases (Kundenservice)

Union Investment; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Investmentfondsgesellschaft in Frankfurt sucht einen Ansprechpartner für Erben und Privatkunden. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Depoteröffnungen und Nachlassprozessen sowie die Hilfe bei der Digitalisierung. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium abgeschlossen und ist bereit, digitale Fähigkeiten einzubringen. Flexible Arbeitsmöglichkeiten und zahlreiche Vorteile werden geboten.

Leistungen

Mobiles und flexibles Arbeiten

Kostenfreies Deutschlandticket

Attraktive Betriebsrestaurants

Bezuschusstes Mittagessen

Freie Getränke am Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterkonditionen

Vielfältige Fitness- und Gesundheitsangebote

Moderne Arbeitswelten

Qualifikationen

• Erfahrung im Tagesgeschäft und in der Digitalisierung.
• Vielfältige Bildungshintergründe sind willkommen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Erben und Privatkunden.
• Bearbeitung von Depoteröffnungen und Transaktionen.
• Verwalten von Nachlassdepots.
• Begleitung der Digitalisierung von Prozessen.

Kenntnisse

Digitale Fähigkeiten

Komplexe Sachverhalte verständlich vermitteln

Mutige und neugierige Herangehensweise

Affinität zu neuen Medien

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Overview

Union Investment ist bekannt für eine herausragende Expertise im Asset Management und damit eine der führenden Investmentfondsgesellschaften. Als Teil der Genossenschaftlichen FinanzGruppe bieten wir Privatpersonen sowie institutionellen Kunden seit 1956 zukunftssichere Anlagelösungen mit dem Ziel, das Vermögen unserer mehr als fünf Millionen Anleger zu vermehren.

Responsibilities

• Du bist Ansprechpartner für Erben, Privatkunden und unsere Vermittler in den Partnerbanken.
• Du bearbeitest Depoteröffnungen, Transaktionen sowie alle Anliegen rund um die Nachlassbearbeitung.
• Nachlassdepots werden von dir verwaltet und du stehst den Bankberatern und Erben mit Rat und Tat zur Seite.
• Du hast Erfahrung im Tagesgeschäft, die wir für unsere anstehende Digitalisierung nutzen wollen, z. B. um KI‑Use‑Cases für unsere zukünftigen digitalen Nachlassprozesse zu entwickeln.
• In unserem agilen Umfeld begleitest du die Digitalisierung der Prozesse.

Qualifications

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium und möchtest deine digitalen Fähigkeiten einbringen.
• Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und verständlich vermitteln.
• Du gehst mutig und neugierig, auch knifflige Themen an.
• Du hast Affinität zu neuen Medien und Vorgehensweisen.
• Vielfältige Bildungshintergründe und Arbeitserfahrungen sind bei uns willkommen; Quereinsteiger profitieren von unserem vollumfänglichen und individuellen Schulungsprogramm, um einen leichten Einstieg zu ermöglichen.

Benefits

• Mobiles und flexibles Arbeiten
• Kostenfreies Deutschlandticket als Jobticket
• Attraktive Betriebsrestaurants und Kaffeebars an den Standorten Frankfurt und Luxemburg
• Bezuschusstes Mittagessen
• Freie Getränke am Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterkonditionen im Rahmen des Genossenschaftlichen Finanzverbundes
• Kinderbetreuungszuschuss
• Vielfältige Angebote rund um die Themen Fitness und Gesundheit (z. B. Wellpass, interne Sportangebote und Gesundheitsvorsorge)
• Diverse Leasing‑Angebote (z. B. Fahrrad‑ oder Tech‑Leasing)
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitswelten, inkl. einer erstklassigen IT‑Ausstattung
• Quereinsteiger‑Schulungsprogramm
• .. und Vieles mehr!
• Die Leistungen können je nach Gesellschaft und Standort variieren.