Ersatzteil-Referent*in (m/w/d)

Jetschke; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Vergünstigtes Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Kostenfreies Laden von E-Autos

Zusammenfassung

Jetschke in Hamburg sucht einen engagierten Mitarbeiter im Ersatzteilverkauf. Sie sind verantwortlich für die Beratung und den Verkauf von Ersatzteilen, einschließlich der Unterstützung von Servicetechnikern.

Wir erwarten eine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Vertrieb technischer Produkte. Zu den Vorteilen gehören 30 Tage Urlaub, ein vergünstigtes Deutschlandticket, sowie eine betriebliche Altersvorsorge.

Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Du bringst Erfahrung im Ersatzteilwesen oder im Vertrieb technischer Produkte mit.
• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen sowie MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Verantwortung für den Ersatzteilverkauf an Direktkunden.
• Unterstützung der Servicetechniker*innen in Ersatzteil-Themen.
• Telefonische Betreuung interner und externer Kunden.

Kenntnisse

Erfahrung im Ersatzteilwesen

Technisches Verständnis

MS-Office-Anwendungen

ERP-Systeme

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

ERP-/Warenwirtschaftssysteme

Jobbeschreibung

Wir entwickeln mit unseren rund 290 Mitarbeitenden für unsere Kunden maßgeschneiderte und technologisch führende Lösungen für alle Bereiche der Intralogistik. Das Produktportfolio umfasst Transportlösungen der Premium-Marke Linde Material Handling sowie innovative Produkte anderer Hersteller und reicht von Handhubwagen über Schlepper und Gabelstapler aller Antriebsarten bis hin zu Lagertechnikgeräte. Automatisierungslösungen, Sicherheits- und Energiesysteme, sowie Flottenmanagement und Materialfluss-Beratung runden unser Portfolio ab.

Linde Material Handling gehört dem Markenverbund KION Group AG an. Als Teil von KION profitieren auch wir bei Jetschke von einem starken, agilen Netzwerk – so können wir den wachsenden Herausforderungen am Markt gerecht werden und für unsere Kunden das intelligente Zusammenspiel von Gabelstaplern und Lagertechnik, Dienstleistungen und Software realisieren.

Deine Hauptaufgaben:

• Du verantwortest die ganzheitliche Abwicklung des Ersatzteilverkaufs an unsere Direktkunden – von der Beratung über die Angebotserstellung bis hin zur Nachverfolgung
• Du unterstützt und berätst unsere Servicetechniker*innen in allen Ersatzteil-Themen (einschließlich Fremdgeräte und Zubehör)
• Du betreust unsere internen sowie externen Kunden telefonisch und kompetent bei allen Anliegen rund um Ersatzteile
• Du übernimmst die technische Vorklärung bei Ersatzteilbedarf für Fremdfahrzeuge und übergibst die Anforderungen strukturiert an den Einkauf
• Du pflegst und aktualisierst Stammdaten wie Teilenummern, Beschreibungen und Kundendaten in unserem ERP-/Warenwirtschaftssystem
• Du behältst den Überblick und überwachst offene Angebote und Anfragen im Ersatzteil-Direktgeschäft eigenständig

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Mechatroniker*in oder vergleichbar
• Du bringst Erfahrung im Ersatzteilwesen oder im Vertrieb technischer Produkte mit – idealerweise im Bereich Flurförderzeuge oder Intralogistik
• Du bist sicher im Umgang mit ERP-/Warenwirtschaftssystemen sowie mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, um Ersatzteile zuverlässig zu identifizieren und zuzuordnen
• Du denkst prozessorientiert, bringst neue Ideen ein und verbesserst Abläufe aktiv
• Du hast Freude am Kundenkontakt und überzeugst mit Deiner professionellen, strukturierten und serviceorientierten Art
• Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie Teamgeist runden Dein Profil ab

Deine Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung
• Kostenfreies Laden von E-Autos am Standort