Stellenangebot: Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Ersatzteile (befristet)

Sennebogen Maschinenfabrik GmbH; Straubing; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensichere Jobs

Attraktives Arbeitsumfeld

Interne Weiterbildungsangebote

Work-Life-Balance

Zusammenfassung

Ein angesehenes Maschinenbauunternehmen in Bayern sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Auftragsabwicklung von Ersatzteilen. Sie bearbeiten Anfragen, erstellen Angebote und beraten Kunden in einem serviceorientierten Umfeld. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und ein technisches Verständnis. Das Unternehmen bietet ein attraktives Arbeitsumfeld sowie verschiedene Benefits für eine positive Work-Life-Balance.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld ist wünschenswert.
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil nötig.
• Technisches Verständnis ist wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeiten von Ersatzteilanfragen und -aufträgen.
• Erstellen von Ersatzteilangeboten und Verfolgen dieser.
• Beraten von Kunden zu Ersatzteilen und Preisen.
• Zusammenarbeiten mit Vertrieb, Service und Logistik.
• Klärung von Reklamationen und Rücksendungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Engagement

Serviceorientierung

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Auftragsabwicklung: Sie bearbeiten Ersatzteilanfragen und -aufträge für nationale und internationale Vertriebs- und Servicepartner – von der Anfrage über die Angebotserstellung bis zum termingerechten Versand.
• Angebotsmanagement: Sie erstellen und kalkulieren Ersatzteilangebote, verfolgen diese aktiv nach und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Umsatzentwicklung im Ersatzteilgeschäft.
• Kundenbetreuung: Sie beraten unsere Kunden kompetent zu Ersatzteilen, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten und Preisen und sorgen durch Ihre serviceorientierte Kommunikation für eine nachhaltige Kundenbindung.
• Koordination: Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Lager, Logistik und internen Fachabteilungen zusammen, um eine reibungslose Ersatzteilversorgung sicherzustellen.
• Unterstützung: Sie wirken bei der Klärung von Reklamationen, Rücksendungen und Falschlieferungen mit, beantworten einfache technische Ersatzteilfragen und übernehmen administrative sowie vertriebsunterstützende Aufgaben inklusive Statistik- und Reportpflege.

Ihr Profil:

• Qualifikation & Erfahrung: Kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld; technisches Verständnis wünschenswert
• Sprachkompetenz: Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• IT-Kenntnisse: Gute MS-Office- und allgemeine EDV-Kenntnisse
• Serviceorientierung: Hohes Engagement und Verantwortungsbewusstsein sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
• Persönliche Stärken: Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits bei SENNEBOGEN

• Krisensichere Jobs
• Attraktives Arbeitsumfeld
• Interessante Produkte
• Interne Weiterbildungsangebote
• Work-Life-Balance