Energieberater (m/w/d) – Kundenservice

TimePartner Group GmbH; Hochstadt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Energiebereich in der Nähe von Höchstadt sucht einen Energieberater (m/w/d) für den Kundenservice. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei Rechnungsprüfungen, Preisanpassungen und finden die besten Lösungen für ihre Anliegen. Sie genießen die Vorteile einer unbefristeten Anstellung und einer attraktiven Vergütung von 16,50 € pro Stunde. Die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, rundet das Angebot ab.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde

Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft oder Kundenberatung.
• Routiniert in Schichtsystemen (Früh-, Spät- und Tagschicht).
• Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anliegen rund um Rechnungsprüfungen und Zählerstände.
• Beantwortung von Kundenanfragen zu Preisanpassungen.
• Finden optimaler Lösungen für jedes Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Flexibilität

Tools

MS-Office

kundenspezifische EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres erfahrenen Teams in der Nähe von Höchstadt als Energieberater (m/w/d) – Kundenservice im spannenden Bereich der Energiewirtschaft! Mit Deiner Expertise und Kommunikationsstärke bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und leistest einen wertvollen Beitrag zur Kundenbetreuung. Die Einarbeitung beginnt vor Ort und geht danach remote weiter – der perfekte Mix aus persönlichem Kontakt und Flexibilität! Deine Kundenorientierung hilft dabei, Lösungen zu finden, die unsere Kunden begeistern.

Aufgaben

• Du bearbeitest Anliegen rund um Rechnungsprüfungen, Zählerstände, Verträge oder den Versand von Dokumenten.
• Du beantwortest Kundenanfragen zu Preisanpassungen und führst dazu passende Beratungsgespräche.
• Du findest für jedes Kundenanliegen die optimale Lösung – freundlich, kompetent und fallabschließend.
• Du arbeitest im rollierenden System von Montag bis Samstag (Früh-, Spät- oder Tagschicht).
• Du sorgst dafür, dass jede Interaktion mit unseren Kunden ein positives Erlebnis wird.

Du hast Lust, Dich bei uns in der Nähe von Höchstadt in den Energiebereich einzubringen und verfügst über die nötige Erfahrung und Kompetenzen? Perfekt! Wir suchen jemanden, der nicht nur mit einem sicheren Auftreten überzeugt, sondern auch durch sein Engagement und seine Flexibilität. Vollzeit oder Teilzeit – wir passen uns an Dein Modell an.

Qualifikationen

• Du bringst idealerweise Erfahrung in der Energiewirtschaft oder Kundenberatung mit.
• Du arbeitest routiniert in Schichtsystemen (Früh-, Spät- und Tagschicht) und kannst flexibel agieren.
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, mit Menschen zu arbeiten.
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie kundenspezifischen EDV-Systemen.
• Du zeichnest dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus.

Unser Angebot sorgt dafür, dass Du Dich rundum wohlfühlst – entdecke Dein neues berufliches Zuhause! Mit einem attraktiven Vergütungssystem und tollen Zusatzleistungen erhältst Du mehr als nur einen Job, sondern eine echte Perspektive.

Benefits

• Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit.
• Du erhältst eine attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde.
• Nach der Einarbeitung hast Du die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten.
• Du profitierst von hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen.
• Du kannst Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen in Anspruch nehmen.