Empfangsmitarbeiter (w/m/d)

AGAPLESION Wohnen und Pflegen; Berlin; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung 16,50 €/h

Betriebliche Altersvorsorge nach zweiJ

Corporate Benefits und Restaurant-Rab​

Job summary

AGAPLESION gAG sucht eine/n Empfangsmitarbeiter:in / Rezeptionist:in (w/m/d) in Teilzeit (20–25 Stunden/Woche) in der Bethanien Residenz Havellgarten, Berlin-Spandau. Sie fungieren als Erstansprechpartner:in für Bewohner:innen und Gäste und tragen zu einem angenehmen Aufenthalt bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören freundliche Kommunikation, Koordination von Notrufen, Unterstützung bei Veranstaltungen sowie Datenpflege und Administrative Tätigkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung; auch Quereinsteiger:innen mit relevanter Berufserfahrung sind willkommen.

Responsibilities

• Erstkontakt für Bewohner:innen und Gäste; Ansprechpartner:in für Anliegen.
• Freundliche, professionelle Kommunikation mit Bewohner:innen, Gästen und Servicepartnern.
• Entgegennahme von Notrufen und Weiterleitung an Pflegefachpersonal; keine medizinischen Maßnahmen.
• Unterstützung bei Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen.
• Administration & Datenpflege, z. B. Wahlservices buchen und Daten pflegen.

Skills

Kommunikation

Serviceorientierung

Empathie

Organisation

EDV-Kenntnisse

Education

Berufsausbildung

Job description

AGAPLESION auf einen Blick

Die AGAPLESION gAG zählt zu den größten Gesundheitskonzernen Deutschlands und steht für moderne Medizin, Pflege und gelebte Werte.

Als Teil dieses Verbund ist die BETHANIEN RESIDENZ HAVELGARTEN in Berlin- Spandau, ein Ort, an dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Hier schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere 150 Bewohner:innen in 122 Wohnungen rundum wohl und wertgeschätzt fühlen.

Unser sechsköpfiges Team sucht ab sofort eine/n Empfangsmitarbeiter:in / Rezeptionist:in (w/m/d) in Teilzeit mit 20h - 25h Stunden/Woche.

Was dich bei uns erwartet

• Bewohner:innen & Service: Erste:r Ansprechpartner:in für alle Fragen und Anliegen unserer Bewohner:innen
• Kommunikation & Kontakt: Freundliche und professionelle Kommunikation mit Bewohner:innen, Gästen und Servicepartnern – persönlich, telefonisch sowie schriftlich (Mail & Brief)
• Notruf & Koordination: Entgegennahme von Notrufen der Bewohner:innen und Einleitung geeigneter Maßnahmen (z. B. Alarmierung von Rettungsdienst oder Pflegefachpersonal); keine Durchführung medizinischer Maßnahmen, sondern gezielte Weiterleitung – umfassende Einarbeitung erfolgt
• Veranstaltungen & Organisation: Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und reibungslosen Durchführung von Veranstaltungen
• Administration & Datenpflege: Buchung von Wahlservices sowie Pflege und Aktualisierung relevanter Daten

Was uns überzeugt

• Qualifikation & Einstieg: Abgeschlossene Berufsausbildung; auch Quereinsteiger:innen mit relevanter Berufserfahrung sind herzlich willkommen
• Umgang mit Menschen: Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine wertschätzende, empathische und respektvolle Haltung gegenüber unseren Bewohner:innen auf Augenhöhe
• Service & Gastgeberrolle: Ausgeprägte Serviceorientierung, Engagement und ein gutes Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Bewohner:innen; aufgeschlossen gegenüber Themen des Alters
• Persönlichkeit & Auftreten: Kommunikative, serviceorientierte und empathische Persönlichkeit mit sicherem Auftreten sowie gepflegtem Erscheinungsbild
• Organisation & EDV: Grundkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel, z. B. für die Erstellung von Programmheften, Aushängen und Briefen

Unser Versprechen an dich

• Faire Vergütung: Leistungsgerechtes Gehalt (16,50€/h)
• Zukunft & Sicherheit: Vermögenswirksame Leistungen sowie eine betriebliche Altersvorsorge nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit
• Erholungszeit: Bis zu 28 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Gemeinschaft und Teamgeist: Regelmäßiger Austausch mit deinen Kollegen anderer Einrichtungen in Berlin, gemeinsame Feste und Feiern
• Arbeitsplatz & Sicherheit: Zukunftssicherer und krisenfester Arbeitsplatz
• Zusätzliche Vorteile: Außerdem profitierst du von attraktiven Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern, sowie Rabatten im hauseigenen Restaurant

Gestalte deine Zukunft mit uns!

Lerne uns kennen: Video

In unserer Residenz gibt es einen Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna, eine Bibliothek, Kaminzimmer und einem Restaurant. Das macht das gewisse Extra und die vier Sterne-Kategorie aus.

Wir leben die Vielfalt und legen ausschließlich Wert auf Deine Persönlichkeit und Erfahrung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Fragen? Gerne beantwortet dir diese unser Residenzleiter Nils Salthammer unter: (030) 31 98 10 - 500.