Empfangsmitarbeiter (mwd)

Motel One; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Köln sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Gästebetreuung. Sie sind verantwortlich für den Check-In und Check-Out, die Bearbeitung von Reservierungen und die Durchführung administrativer Aufgaben. Wir erwarten eine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Gastronomie. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich. Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie Teamfähigkeit sind wichtig. Vollzeitstelle verfügbar.

Qualifikationen

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Unterstützung.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Verwaltung der Reservierungen und Rechnungslegung.
• Organisatorische und administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikative Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Overview

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung.

Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes :

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifications

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus :

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie / Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Remote Work

No

Employment Type

Full-time

Key Skills

Children Activity, Accounts Assistant Credit Control, Android, Apparel Merchandising, Franchise, Construction Equipment

Experience

years

Vacancy

1