Empfangsmitarbeiter (m/w/d/k.A.) für unsere Hotelrezeption

Phantasialand; Brühl; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Freikarten & Angebote

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterrestaurant

Job summary

Phantasialand sucht Empfangsmitarbeiter (m/w/d/k.A.) für unsere Hotelrezeption. Du bist erster Ansprechpartner, empfängst Gäste mit einem Lächeln und sorgst für einen reibungslosen Check-In/Check-Out in drei Erlebnishotels.

Du bringst eine Ausbildung im Hotelfach oder relevante Empfangserfahrung mit, beweist Gastfreundschaft, Organisationstalent und gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Die Stelle bietet planbare Arbeitszeiten, Freikarten sowie Mitarbeiterevents und ein Restaurantangebot.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder praktische Empfangserfahrung.
• Leidenschaft für Gastfreundschaft und Serviceorientierung.
• Hohe Organisationsfähigkeit, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke.
• Fließendes Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft zum Früh-, Mittel- und Spätdienst sowie Wochenenden.
• Mobilität aufgrund der Arbeitszeiten.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang der Hotelgäste.
• Check-In und Check-Out am Empfang.
• Auskunft und Beratung zu Phantasialand Erlebnisresorts.
• Bedienung des Hotelreservierungssystems und Verbuchung aller Leistungen.
• Abstimmung mit verschiedenen Fachbereichen bezüglich Gästeanliegen.

Skills

Gastfreundschaft

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse (fließend)

Englischkenntnisse (fließend)

Organisationstalent

Education

Ausbildung im Hotelfach

Tools

Hotelreservierungssystem

Job description

Unsere Welt ist phantastisch, weil mit dir Freude ins Haus einkehrt

Erlebnishotels

Fach- und Führungskräfte

Unbefristet

Vollzeit

Empfangsmitarbeiter (m/w/d/k.A.) fürunsere Hotelrezeption

Du möchtest in Deutschlands bestem Freizeitpark arbeiten, Teil eines seit 1967 familiengeführten Unternehmens sein und Gäste in drei preisgekrönten Erlebnishotels willkommen heißen? Im Ling Bao, Matamba und Charles Lindbergh beginnt der Urlaub deiner Gäste an deiner Rezeption. Du empfängst deine Gäste mit einem Lächeln und vermittelst ihnen ein ganz besonderes Willkommensgefühl? Du schätzt eine starke Gemeinschaft an einem außergewöhnlichen Arbeitsplatz? Dann werde ein wertvoller Teil unseres phantastischen Teams!

Eine Vergütung nach dem DEHOGA-Tarif mit einer übertariflichen Bezahlung.

Planbarkeit

Eine Beschäftigung mit planbaren Arbeitszeiten und digitaler Zeiterfassung.

Freikarten und Angebote

Freikarten und Angebote für das Phantasialand, Freizeitparks und Shopping

Mitarbeiterevents

Mitarbeiterfeiern wie beispielsweise Teamevents oder Weihnachtsfeiern

Mitarbeiterrestaurant

Täglich frisch gekochte Speisen sowie kostenloses Obst- und Kaffeeangebot.

Familienunternehmen

Familiäres Arbeitsumfeld, kurze Wege und sichere Jobperspektiven.

Mach’s phantastisch mit

• herzlicher Empfang unserer Hotelgäste
• Verantwortung für einen aufmerksamen, freundlichen und reibungslosen Check-In und Check-Out an unserer Rezeption
• Auskunft und Beratung zu sämtliche Bereiche des Phantasialand Erlebnisresorts
• Bedienung unseres Hotelreservierungssystems und Verbuchung aller Leistungen unserer Hotelgäste
• Austausch mit verschiedenen Fachbereichen bezüglich Gästeanliegen

Begeistere uns mit

• mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Hotelfach oder praktischer Erfahrung am Empfang bzw. an der Rezeption
• Leidenschaft für Gastfreundschaft und einem ausgeprägten Servicegedanken
• hohem Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
• fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen
• Flexibilität und Bereitschaft zum Einsatz im Früh-, Mittel- und Spätdienst im Wechsel (ca. 06:30-15:00 Uhr bzw. 14:30-23:00 Uhr) sowie an Wochenenden
• Mobilität, als wichtige Voraussetzung aufgrund der Arbeitszeiten