Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Krankenhaus in Hamburg, Hamburg

Schön Klinik Hamburg SE & Co. KG; Deutschland; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub pro Jahr

Geregelte Arbeitszeiten ohne SpätschIC

Berufskleidung wird gestellt und gerei

Job summary

Schön Klinik Hamburg SE & Co. KG sucht eine Empfangskraft (w/m/d) in Hamburg zur Unterstützung der Clever Servicedienste GmbH. Die Stelle ist auf mindestens 20 Wochenstunden befristet.

Sie begrüßen Patientinnen und Besucher, arbeiten freundlich, geben Auskünfte, unterstützen bei Orientierung, verwalten Patientendaten und koordinieren die Telefonzentrale. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

Qualifications

• Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich oder mehrjährige Empfangserfahrung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Belastbarkeit, Teamfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten.

Responsibilities

• Freundlicher Patientenempfang und erster professioneller Kontakt.
• Auskünfte geben und Orientierung im Haus unterstützen; Anfragen persönlich, telefonisch oder digital bearbeiten.
• Datenverwaltung: Aufnahme, Pflege und Verwaltung von Patientendaten.
• Koordination der Telefonzentrale und administrative Abläufe übernehmen.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

MS Office

Education

Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Herzlich willkommen Möchten Sie der erste freundliche Kontakt sein, der Menschen im Krankenhaus Sicherheit und Orientierung gibt? Als Empfangskraft begrüßen Sie Patientinnen, Patienten und Angehörige, koordinieren Abläufe und sorgen dafür, dass sich Menschen vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Die Clever Servicedienste GmbH ist eine 100%ige Tochter und Teil der 1985 gegründeten Schön Klinik Gruppe, die mit 17 Kliniken und 47 ambulanten und tagesklinischen Einrichtungen in Deutschland und Großbritannien das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor ist.

Wir suchen ab sofort für unsere Tochtergesellschaft, die "Clever Servicedienste GmbH" eine Empfangskraft (w/m/d) in Hamburg die uns für mindestens 20 Wochenstunden und für 1 Jahr befristet unterstützt.

Ihre Aufgaben

• Freundlicher Patientenempfang: Sie empfangen Patientinnen, Patienten und Besucherinnen sowie Besucher freundlich und sorgen für einen professionellen ersten Eindruck.
• Serviceorientierte Besucherbetreuung: Als erste Ansprechperson geben Sie Auskünfte, unterstützen bei der Orientierung im Haus und bearbeiten Anfragen persönlich, telefonisch sowie digital.
• Sorgfältige Datenverwaltung: Die Aufnahme, Pflege und Verwaltung von Patientendaten führen Sie sorgfältig und zuverlässig durch.
• Strukturierte Empfangsorganisation: Die Koordination der Telefonzentrale sowie weitere organisatorische und administrative Abläufe gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Ihr Profil

• Das wünschen wir uns Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. MFA, Pflegefachkraft, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen) oder mehrjährige Erfahrung im Empfangsbereich mit.
• Erfahrung im Umgang mit herausfordernden oder konfliktreichen Situationen ist von Vorteil; ein sicheres, freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen einen professionellen Umgang mit unterschiedlichen Personengruppen.
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook sowie eine erfolgreich abgeschlossene Unterrichtung gemäß § 34a GewO gehören zu Ihrem Profil.
• Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).

Ihre Benefits

• Mehr Zeit für das, was zählt: Mit 30 Tagen Urlaub im Jahr und geregelten Arbeitszeiten ohne Spätschichten bleibt genug Raum für Erholung, Familie und persönliche Auszeiten.
• Rundum gut ausgestattet: Ihre Berufskleidung wird gestellt und professionell gereinigt, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Eigenverantwortung, die Vertrauen schafft: Bei uns arbeiten Sie selbstständig und eigenverantwortlich und können Ihre Stärken aktiv einbringen.
• Arbeiten mit Anspruch: Sie erwartet ein attraktiver und abwechslungsreicher Arbeitsplatz, der Sie fachlich fordert und Ihre Leistung wertschätzt.

Haben wir Interesse geweckt?