Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Hirmer GROSSE GRÖSSEN GmbH; München; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Spannende Tätigkeit im FamilienUnter-

Beekeeper-App

Zentrale Lage im Herzen von München

Motiviertes Team

30% Mitarbeiterrabatt

Corporate Benefits

Rooftop Restaurant & BBQ Days

Firmenevents auf Dachterrasse

Zusammenfassung

HIRMER UNTERNEHMENSGRUPPE in München sucht eine serviceorientierte Empfangs- und Kundenservice-Fachkraft. Sie begrüßen Kundinnen und Kunden, beantworten Fragen und leiten Anliegen weiter.

Sie arbeiten freundlich, zuverlässig und organisiert, kennen München gut und geben Tipps zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Es erwartet Sie ein eingespieltes Team, zentrale Lage und viele Benefits.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Bereitschaft, ggf. weitere Sprachen)
• Freundliches, gepflegtes Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Freundliche Beratung und Orientierung der Kundinnen und Kunden
• Selbstständige, zuverlässige und organisierte Arbeitsweise

Aufgaben

• Empfang von Kundinnen und Kunden
• Ansprechpartner/in für Anliegen, Wünsche und Fragen
• Professionelle Betreuung und Orientierung der Kundschaft
• Telefonische Auskünfte und Weiterleitung von Anfragen
• Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben
• Vermittlung von Tipps zu München (Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, Veranstaltungen)
• Enge Zusammenarbeit mit Team für erstklassigen Kundenservice

Kenntnisse

Serviceorientierung

freundliches Auftreten

Professionelles Auftreten

Kommunikationsstärke

Ortskenntnisse München

Jobbeschreibung

ÜBER UNS

Die in dritter Generation familiengeführteHIRMER UNTERNEHMENSGRUPPEist mit ihrem Stammhaus in München, denHIRMER Grosse GrößenFillialen und denOnlineshopsder weltweit größte Spezialist für Männermode. Wir agieren seit Jahren erfolgreich und zukunftsorientiert auf Basis eines festen Wertesystems. Dabei verbinden wir auf einzigartige Weise Tradition mit Innovation, Kontinuität mit Modernität und Kompetenz mit Menschlichkeit.

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Sie treten freundlich, gepflegt und professionell auf
• Sie kommunizieren sicher und offen mit unterschiedlichen Menschen
• Sie kennen München gut und geben gerne persönliche Tipps und Empfehlungen weiter
• Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und organisiert
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Empfang, Kundenservice, Einzelhandel oder in der Hotellerie mit – Quereinsteiger/innen mit der richtigen Persönlichkeit sind ebenfalls herzlich willkommen

IHRE AUFGABEN

• Freundlicher Empfang und erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden
• Ansprechpartner/in für Fragen, Wünsche und allgemeine Anliegen
• Professionelle Betreuung und Orientierung
• Telefonische Auskünfte und Weiterleitung von Anfragen
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
• Vermittlung von hilfreichen Tipps und Empfehlungen rund um München, z. B. zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten oder Veranstaltungen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Team, um einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen

WAS WIR IHNEN BIETEN

• Eine spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen, hier steht das ,,WIR' im Vordergrund
• Unsere Beekeeper-Mitarbeiter-App, mit der Sie schnell Anschluss im Team knüpfen können
• Direkte Verkehrsanbindung im Herzen der Innenstadt
• Ein motiviertes Team das gemeinsam zum Erfolg des Unternehmens beiträgt
• 30% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment der Unternehmensgruppe
• Corporate Benefits bei vielen großartigen Partnerunternehmen
• Ein abwechslungsreiches Essensangebot in unserem Mitarbeiter Rooftop Restaurant, das im Sommer zu wöchentlichen BBQ Days einlädt
• Firmenevents auf unserer einzigartigen Dachterrasse über den Dächern von München mit Blick auf die Frauenkirche