Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Leipzig - Post; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Leipzig sucht nach einem engagierten Gastgeber, der die Gäste von Check-In bis Check-Out betreut. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reservierungen und Rechnungen sowie organisatorische Aufgaben. Bewerber sollten eine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung im Gastgewerbe mitbringen. Das Hotel bietet viele Benefits, darunter internationale Karrieremöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung.

Leistungen

Bonus-Programm

Internationale Karrieremöglichkeiten

Günstige Übernachtungen in Europa

Umfangreiche Einarbeitungen

Gemeinsame Feiern

Zuschuss zum ÖPNV oder kostenloses Fahrrad

Qualifikationen

• Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten sind entscheidend.
• Interesse an einem Quereinstieg ist willkommen.
• Hohes Qualitätsbewusstsein ist erforderlich.

Aufgaben

• Betreuung der Gäste während des gesamten Aufenthalts.
• Prüfung und Bearbeitung von Reservierungen.
• Verwaltung von Rechnungen und Kostenübernahmen.
• Organisation von administrativen Aufgaben im Hotel.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gastgeberqualitäten

Gute Ausdrucksweise in Deutsch

Gute Ausdrucksweise in Englisch

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.