Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One Leipzig - Nikolaikirche; Leipzig; Vor Ort; EUR 17.000 - 22.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Bonusprogramm

Internationale Karriere

Günstige Hotelpreise in Europa

Weiterbildung One University

Teamentwicklung / Feiern

ÖPNV-Zuschuss oder Fahrrad

Zusammenfassung

Motel One Leipzig - Nikolaikirche sucht eine Teilzeitkraft am Empfang, die Gäste herzlich begrüßt, Check-In/Out betreut und Reservierungen prüft. Sie arbeiten eng mit dem Front- und Back-Office zusammen und unterstützen bei E-Mail-Korrespondenz sowie Kostenübernahmen.

Sie bringen idealerweise eine Hotelfachausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie mit, beherrschen Deutsch und Englisch und arbeiten gerne in einem multikulturellen Team.

Qualifikationen

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie oder Quereinstieg.
• Hohe Qualitäts- und Servicementalität, Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen.
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung.
• Organisatorische und administrative Aufgaben Front- und Back-Office (z.B. E-Mails, Nichtanreisen).
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch Zusammenarbeit im multikulturellen Team.

Kenntnisse

Kundenservice

Deutsch/Englisch

Teamfähigkeit

Gastgeberqualitäten

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der individuellen Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team

Die Position an unserer Rezeption wird in Teilzeit besetzt werden.

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Benefits

• BONUS-PROGRAM
  Je besser die Gäste ihren Aufenthalt bewerten, desto höher fällt der Bonus für das ganze Team aus.
• INTERNATIONAL KARRIERE MACHEN
  Unsere nationalen und internationalen Hotels oder Neueröffnungen eröffnen zahlreiche Karrieremöglichkeiten.
• GÜNSTIG ÜBERNACHTEN IN GANZ EUROPA
  Vorteile sichern! Mit günstigen Personalraten in unseren Hotels in ganz Europa und in New York sowie weitere attraktiven Rabatten.
• SICH PERSÖNLICH UND FACHLICH WEITERENTWICKELN
  Mit umfangreichen Einarbeitungen, jährlichen Schulungen und Coachings an der One University, richtig durchstarten.
• GEMEINSAM FEIERN
  Ob Sommerfest, Weihnachtsfeier oder unser jährliches internationales Fußballturnier – Erfolge feiern wir gemeinsam mit dem Team.
• KOSTENGÜNSTIG UND NACHHALTIG ZUR ARBEIT
  Es kann zwischen einem Zuschuss zum ÖPNV oder einem kostenlosen Fahrrad gewählt werden.