Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

philoro EDELMETALLE; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Edelmetallhändler in Hamburg sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). Sie sind für die professionelle Betreuung unserer Kunden und die Organisation von Beratungsgesprächen verantwortlich. Ideale Kandidaten bringen Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist mit, sowie Interesse am Finanzsektor. Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und diverse Benefits warten auf Sie.

Leistungen

Vergünstigungen auf Produkte

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Jobticket

Bikeleasing

Zentrale Lage

Qualifikationen

• Professionelle Begrüßung und Betreuung der Kunden.
• Organisation von Beratungsgesprächen.
• Erstberatung der Kunden vor Ort, Telefon oder Mail.

Aufgaben

• Koordination der Kundengespräche.
• Abwicklung allgemeiner Büro-/Verwaltungstätigkeiten.
• Aufbau und Pflege der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten

Konfliktlösungsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Einsatzbereitschaft

Interesse für den Finanzsektor

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Hotellerie/Gastronomie)

Jobbeschreibung

• Herzliche, aufmerksame und professionelle Begrüßung sowie Betreuung unserer Kund:innen
• Koordination und Organisation von Beratungsgesprächen
• Bewirtung unserer Kund:innen
• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen
• nach umfassender Einarbeitung: Erstberatung der Kund*innen vor Ort/ Telefon/ Mail
• Aufbau und Pflege der Kundenzufriedenheit
• Abwicklung allgemeiner Büro-/Verwaltungstätigkeiten
• Abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. in der gehobenen Hotellerie/ Gastronomie, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement wünschenswert (ein Quereinstieg ist möglich)
• Hervorragende Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Einsatzbereitschaft
• Interesse für den Finanzsektor
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Pluspunkt, aber kein Muss: Berufserfahrung im Sicherheitsdienst, z.B. Ladendetektivtätigkeit, Eventschutz, Personenschutz, Objektschutz mit Sachkunde gemäß § 34a GewO

Warum wir?

Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen im Premiumsegment und wollen durch unsere Expertise auch künftigen Generationen eine sichere Zukunft ermöglichen. Mit mehr als 200 Mitarbeitern gestalten wir täglich proaktiv die Zukunft der philoro GROUP.
Unsere Benefits für Sie:

• ein wertschätzendes und spannendes Arbeitsumfeld
• Vergünstigungen auf unsere Produkte
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Jobticket und Bikeleasing
• givve Mastercard
• zentrale Lage

Store Öffnungszeiten: Mo-Fr: 10-18 Uhr, Sa: 10-15 Uhr

Bei uns verschmelzen Gold und Innovation zu Ihrer beruflichen Zukunft. Als einer der führenden Edelmetallhändler in Europa eröffnen sich bei philoro einzigartige Chancen. Werden Sie Teil unserer faszinierenden Erfolgsgeschichte und entdecken Sie goldene Jobmöglichkeiten.

• 18 Niederlassungen in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Liechtenstein, Hongkong und den USA
• in unserem philoro GOLDWERK können bis zu 120 Tonnen Gold und 140 Tonnen Silber pro Jahr verarbeitet werden