Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

ATLANTIC Congress Hotel Essen, Member of WorldHotels™ Elite Collection; Essen; Vor Ort; EUR 16.000 - 20.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hotel in Essen sucht eine Empfangskraft, die für Check-in, Gäste Betreuung und Reklamationen zuständig ist. Voraussetzungen sind eine Ausbildung in der Hotellerie und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Angeboten werden ein unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Schulungen und Mitarbeiterevents.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Übertarifliche Vergütung

Mitarbeiterverpflegung

Mitarbeiterraten in allen ATLANTIC Hotels

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Englisch- und Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau.
• Idealerweise Kenntnisse in Hotelsoftware Opera.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
• Professioneller Umgang mit Reklamationen.

Kenntnisse

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Umgang mit Reklamationen

Umgang mit Hotelsoftware

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Hotelsoftware Opera

Jobbeschreibung

Overview

Vor 1 Tag Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen. Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Willkommen im ATLANTIC Congress Hotel, dem Veranstaltungs-Hotspot der Metropole Ruhr. 248 stylische Zimmer & Suiten, 1.200 m² modernste Konferenzfläche, fantastische gastronomische Angebote, eine einzigartige Dachterrasse u.v.m. lassen jeden Aufenthalt zum Erlebnis werden. Wir im ATLANTIC Essen, wir lieben den Ruhrpott und seine Menschen: offen, direkt und mit dem Herz am rechten Fleck. Getreu dem Motto "When you stay in Essen, it should feel like Essen" möchten wir unseren Gästen und Kollegen genau dieses Gefühl vermitteln: mit einem Team, was zusammengehört und Laune macht.

Aufgaben

• Check in/Check out
• Betreuung unserer Gäste
• Kassenführung
• Umgang mit der Hotelsoftware Opera
• Eigenständiges Arbeiten im 3Schicht-System, Schwerpunkt Spätdienst
• Professioneller Umgang mit Reklamationen

Profil

• über eine abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie verfügst
• Lust auf die Arbeit im Team hast
• über eine positive, herzliche und offene Ausstrahlung verfügst
• Englisch- und Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau besitzt
• idealerweise über Opera-Kenntnisse verfügst
• gute Umgangsformen und ein sicheres Auftreten hast

Wir bieten

• ein moderner Arbeitsplatz im trendigen Stadtteil Rüttenscheid mit sehr guter Erreichbarkeit per ÖPNV
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• übertarifliche Vergütung entsprechend Deiner Qualifikation
• Zahlung von Sachzuwendungen
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Open Door-Policy und kurze Entscheidungswege
• interne Schulungen und Aktionstage wie z.B. Fahrsicherheitstrainings und Gesundheitstage
• Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitszeitkonten mit entsprechendem Freizeitausgleich
• Angebote über Corporate Benefits
• Mitarbeiterevents (Sommerfest/Weihnachtsfeier)
• Mitarbeiterraten in allen ATLANTIC Hotels, unseren Resorthotels der Marke "Severin*s auf Sylt, über Personights sowie in den 4.200 Hotels der BWH Hotel Group

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Aktuelle Stellen (Beispiele)

• Empfangskraft (m/w/d) für Düsseldorf in Vollzeit 15,62 €/Std.
• Koordinator (m/w/d) Rettungsdienstschule und Breitenausbildung
• Front of House Agent (m/w/d) (Gästebetreuung / Rezeption / Hotel)
• Assistenz (m/w/d) Abteilungsleitung Hospitality, Event und Stadiontouren
• Hotelmitarbeiter Rezeption & Bar (m/w/d)
• Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (w/m/d) bei der Stadt Gelsenkirchen
• Empfangsmitarbeiter / Team Assistenz (m/w/d)
• Verwaltungskraft (d/w/m) in Essens führendem Spracheninstitut

Das Know-how unserer Community ist jetzt auf völlig neue Weise zugänglich. Zu jedem Artikel, der mittels KI begonnen wurde, fügen Expert:innen ihre Insights hinzu.