Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Motel One; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Motel One in Bremen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Gästebetreuung in Vollzeit. Deine Hauptaufgaben umfassen die herzliche Betreuung der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und Rechnungen sowie organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office. Idealerweise bringst du eine Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in der Hotellerie mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit sind erforderlich. Wir bieten einen unterstützenden Arbeitsplatz in einem multikulturellen Team.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil.
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Leidenschaft für die Hotellerie.
• Gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out.
• Prüfung der Reservierungen und Verwaltung der Kostenübernahmen.
• Organisatorische Aufgaben im Front- und Back-Office.

Kenntnisse

Gastgeberqualitäten

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach oder Berufserfahrung in der Hotellerie

Interesse an einem Quereinstieg

Jobbeschreibung

Anstellungsart: vollzeit jobs

Art des Stellenangebotes: Intern

Stellenbeschreibung

Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmerst Du dich um Folgendes:

• Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
• Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
• Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
• Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
• Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unserem multikulturellen Team

Qualifikationen

Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnet Dich aus:

• Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
• Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
• Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Was wir bieten

Vertrag: vollzeit jobs