Empfangsmitarbeiter m/w/d

VKU Service GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Unternehmen in Berlin sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für eine vielseitige Aufgabe im Büro und Tagungszentrum. Sie sind die zentrale Kontaktperson und verwalten Telefonate, Gäste und Post. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Kundenservice mit und sprechen fließend Deutsch. Wir bieten ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zuschuss zum BVG-Firmenticket

Fort- und Weiterbildungsangebote

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich, Kundenservice oder in einer Telefonzentrale.
• Deutschkenntnisse (mind. Level C2) und Englischkenntnisse (Level A1).
• Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Zentrale Kontaktperson für Geschäftspartner und Tagungsgäste.
• Annahme eingehender Telefonate und Weiterleitung.
• Bearbeitung des zentralen Post- und E-Mail-Verkehrs.

Kenntnisse

Kommunikation

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Tools

CRM-Systeme

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Du hast Lust auf Menschen, bist ein echtes Organisationstalent, denkst mit und packst an? Du wünschst dir eine abwechslungsreiche und vielseitige Aufgabe? Dann haben wir die passende Stelle für dich!

Für denEmpfangunseren Bürohauses und des Tagungszentrums VKU Forum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter (m/w/d)in Vollzeit – Teilzeit möglich – und unbefristet.

Was du bei uns bewegst:

• Du agierst als zentrale Kontaktperson für Geschäftspartner, Tagungsgäste sowie Mitarbeitende und vertrittst uns professionell nach innen und außen.
• Du nimmst eingehende Telefonate aus dem In- und Ausland an und leitest sie zuverlässig an die zuständigen Stellen weiter.
• Du empfängst Gäste und koordinierst deren Weiterleitung an die jeweiligen Gastgeber.
• Du übernimmst die Bearbeitung des zentralen Post- und E-Mail-Verkehrs und sorgst für eine strukturierte Weiterleitung sowie Ablage.
• Du koordinierst und führst Bestellungen für Bürobedarf, Brief- und Paketmarken sowie Fachliteratur durch und behältst den Überblick über Lagerbestand und Bedarf.
• Du unterstützt die Leitung unseres VKU Forums bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten, pflegst Angebots- und Vertragsdetails sowie Kundendaten in unserem CRM-System.
• Du hilfst bei Bedarf im Veranstaltungsservice mit.

Was wir an dir schätzen:

• Du bringst Erfahrung im Empfangsbereich, Kundenservice oder in einer Telefonzentrale mit, gern aus der Hotellerie.
• Du bist kommunikativ, offen und empathisch – der Austausch mit Menschen macht dir Freude.
• Du verfügst schriftlich wie mündlich über Deutschkenntnisse (mind. Level C2) und Englischkenntnisse (Level A1).
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert – mit einem klaren Blick für die Bedürfnisse unserer Geschäftspartner.
• Du verstehst dich als Teamplayer, übernimmst gern Verantwortung und bringst dich mit Eigeninitiative ein.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und beherrschst die gängigen Office-Anwendungen sicher.

Was wir dir bieten:

• Ein festes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung – WIIIIIIIR erreichen unsere wirtschaftlichen Ziele gemeinsam und du wirst daran beteiligt.
• Du bekommst 30 Tage Urlaub für deine Erholung.
• Du genießt eine geregelte 5-Tage-Woche von Montag bis Freitag. An höchstens 15 Tagen jährlich sind Einsätze am Wochenende möglich – selbstverständlich gut geplant und mit Ausgleich.
• Du erhältst Zeitzuschläge für Sonntagsarbeit.
• Eine minutengenaue, digitale Zeiterfassung – Überstunden verfallen bei uns nicht, sondern können ausgeglichen werden.
• Einen modernen Arbeitsplatz in Berlin-Mitte, zentral gelegen und mit sehr guter ÖPNV-Anbindung.
• Du erhältst einen Zuschuss zum BVG-Firmenticket.
• Wir denken an deine Zukunft – mit einem attraktiven Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge.
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen – wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung.
• Das WIIIIIIIR-Gefühl wird bei uns gelebt – regelmäßige Teamevents und persönliche Treffen stärken unseren Zusammenhalt – auch außerhalb des Arbeitsalltags.

Bewirb dich jetzt und werde Teil des WIIIIIIIR:

Sascha Lutz, Leiter VKU Forum freut sich auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen – inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin – unter dem StichwortEmpfangsmitarbeiter/in (m/w/d)per E-Mail [e-mail].

Für Rückfragen erreichst du uns unter [phone].

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und eine langfristige Zusammenarbeit aufzubauen!