Empfangsmitarbeiter / in (m / w / d) in Frankfurt am Main

Samsic Deutschland - Sicherheitsdienste; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Dienstleistungsunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Sie begrüßen und unterstützen Besucher, verwalten Anfragen und sorgen für einen ordentlichen Empfangsbereich. Sie sollten über starke Kundenservice-Fähigkeiten und Erfahrung im Hotelwesen verfügen. Die Position bietet Integration in ein motiviertes Team sowie Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten

Komplette Ausstattung mit Arbeitsmaterialien

Umfassende Einarbeitung

Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen

Qualifikationen

• Vorherige Erfahrung im Hotel-Kundenservice oder Concierge-Erfahrung erwünscht.
• Führung einer Rezeption von Vorteil.

Aufgaben

• Begrüßung und Unterstützung von Besuchern und Mitarbeitern.
• Entgegennahme und Weiterleitung von Anfragen.
• Pflege des Empfangsbereichs.
• Verwaltung von Parkplätzen.
• Organisation von Taxis und Buchung von Besprechungsräumen.
• Ausgabe von Ausweisen und Pflege von Sicherheitsbüchern.

Kenntnisse

Starke Kundenservice-Fähigkeiten

Problemlösung

Entscheidungsfindung

Exzellente mündliche Kommunikation

Exzellente schriftliche Kommunikation

Kompetenz im Umgang mit Microsoft Office-Tools

Verhandlungssicheres Englisch

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter/in (m / w / d) in Frankfurt am Main bei Security | softgarden

Ihre Aufgaben bei uns :

• Begrüßung, Unterstützung und Weiterleitung von Kandidaten / Neueinstellungen / Besuchern und der Öffentlichkeit an die entsprechenden Mitarbeiter
• Entgegennahme, Weiterleitung und Übermittlung von Telefon-, E-Mail- und anderen Anfragen
• Pflege des Empfangsbereichs in gutem Zustand
• Verwaltung von Parkplätzen für Besucher und Mitarbeiter
• Organisation von Taxis für Kundenmitarbeiter und Besucher auf Anfrage
• Buchung von Besprechungsräumen vor Ort und Bewirtung gemäß Kundenanfragen und entsprechend den Standortverfahren
• Post- und Kurierdienste
• Demonstration eines dauerhaft hohen Sicherheitsbewusstseins, Kenntnisse über Notfallevakuierungsverfahren, Verfahren für Besuche von örtlichen Behörden sowie allgemeine Gesundheit und Sicherheit
• Ausgabe von Ausweisen und Zugangskarten für Neueinstellungen / Lieferanten / Besucher und Führung entsprechender Aufzeichnungen
• Überwachung und Pflege von Büro- und Ausweisverbrauchsmaterialien entsprechend vereinbarten Lagerbeständen
• Pflege des Sicherheitsanmeldebuchs
• Verständnis und aktive Unterstützung von JLLs Qualitätsmanagementprogramm
• Durchführung täglicher Besprechungsraumkontrollen in Satellitenbüros oder nach Bedarf des Facilities Managers
• Zubereitung und Servierung heißer Getränke, Aufbau und Abräumen von Catering in Satellitenbüros oder nach Bedarf des Facilities Managers
• Bearbeitung / Unterstützung bei ein- und ausgehenden Postanfragen entsprechend bestehenden Verfahren
• Unterstützung bei der Koordination von Reparatur und Wartung von Bürogeräten und bei der Bestellung von Büromaterial
• Sicherstellung einer genauen und detaillierten Übergabe (für Aufgaben im Verantwortungsbereich) bei Abwesenheit vom Geschäft

Sie bringen mit :

• Starke Kundenservice-Fähigkeiten
• Problemlösung
• Entscheidungsfindung
• Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikation
• Kompetenz im Umgang mit Microsoft Office-Tools
• Vorherige Erfahrung im Hotel-Kundenservice / Concierge-Erfahrung erwünscht / Führung einer Rezeption
• Verhandlungssicheres Englisch

Wir bieten Ihnen :

Einen spannenden Arbeitsalltag in einem internationalen Unternehmen. Wir arbeiten teamorientiert, sind kompetent und meistern jeden Tag neue Herausforderungen. Dabei haben Sie den Gestaltungsspielraum um SAMSIC aktiv vorwärts zu bringen.

Dazu gibt es noch :

• Integration in ein motiviertes und aufgeschlossenes Team
• persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, bei Bedarf auch mit Vertragsanpassungen und Weiterbildungsangeboten
• Vollausstattung mit allen benötigten Arbeitsmaterialien
• umfassende Einarbeitung
• individuelle Karrierechancen in einem dynamisch wachsenden Unternehmen