Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Lindner Hotel Frankfurt Höchst; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotel in Frankfurt sucht einen Front Office Agent (m/w/d), der für den Check-in und Check-out der Gäste verantwortlich ist. Sie bieten individuelle Betreuung und sind der erste Ansprechpartner für Gäste. Ein Teamplayer mit einer Ausbildung im Hotelfach und sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen wird gesucht. Es erwartet Sie ein unbefristeter Vertrag und zahlreiche Benefits, wie vergünstigte Übernachtungsraten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Vergünstigte Übernachtungsraten

Corporate Benefits

Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Dienstfahrrad Leasing

Kostenfreie Arbeitskleidung

Teamevents

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Praktische Erfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil.
• Sicher im Umgang mit dem PC.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Individuelle Betreuung der Hotelgäste.
• Bearbeitung von Korrespondenz.
• Reservierungsannahme und Buchung.
• Führen und Kontrollieren der Kasse.

Kenntnisse

Aufgeschlossenheit

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Hotel:

Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 37 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA.

Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen 7Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle-Boutique-Hotels Me and All Hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.

Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser sind Teil der JdV by Hyatt Kollektion, einer Marke, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die Spiegelbilder ihrer Umgebung sind.

Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams sein möchten, das die Hotelbranche neu definiert und einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns richtig! Wir laden Sie ein, sich bei uns zu bewerben. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.

Zur Verstärkung unseres Front Office suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Benefits:

• Unbefristeter Vertrag
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a bike"
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Teamevents

Die Aufgaben:

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein! Zu Ihren Aufgaben gehören:

• der Check-in und Check-out
• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• die Bearbeitung von Korrespondenz
• die Reservierungsannahme und Buchung
• das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil:

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Folgendes wäre noch wünschenswert:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse