Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d)

International Workplace Group plc; Köln; Vor Ort; EUR 16.531 - 20.664; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktiver Arbeitsplatz

Unbefristete Anstellung

Firmenrabatte

Bonus möglich

Gutes Betriebsklima

Urlaubstage 27+

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kostenlose Getränke

Zusammenfassung

International Workplace Group plc in Köln sucht eine engagierte Empfangsmitarbeiterin oder einen Empfangsmitarbeiter im Teilzeitmodell (Mo-Fr) zur unbefristeten Anstellung. Sie heißen Gäste willkommen, betreuen Kunden und sorgen für exzellenten Service.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Post und E-Mails, die Organisation von Veranstaltungen sowie die allgemeine administrative Unterstützung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil.
• Spaß an Teamarbeit und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen erstklassigen Services sowie Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung täglicher Kundenanfragen

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Kundenservice

Teamarbeit

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Kenntnisse bevorzugt

Jobbeschreibung

In mehr als 4.500 Standorten in 120 Ländern und über 1.000 Städten weltweit können Geschäftspartner und Unternehmen aus allen Branchen in unseren Businesscentern arbeiten – wo, wie oder wann immer sie möchten.

In Deutschland betreibt IWG über 200 Business Center in 25 Städten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort.

Empfangsmitarbeiter / Customer Service Executive (m/w/d) – Teilzeit (Mo-Fr) unbefristet.

Deine Aufgaben:

• Empfang von Kunden und Gästen
• Kundenbetreuung und Sicherstellen eines erstklassigen Services sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Posteingang und -ausgang
• Organisation/Koordination von Veranstaltungen und Events
• Administrative und operative Unterstützung unserer Kunden
• Bearbeitung der täglichen Kundenanfragen

Dein Profil:

• Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
• Spaß daran im Team zu arbeiten
• Organisationstalent und serviceorientiertes Handeln

Wir bieten Dir:

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und globalen Unternehmen
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis 13:00 Uhr oder 13:00-18:00
• Eine unbefristete Anstellung
• Attraktive Firmenrabatte und Sonderkonditionen für Mitarbeitende
• Zusatzverdienst durch Beteiligung an Provisionsentgelt bzw. Bonus möglich
• Ein angenehmes Betriebsklima
• 27 Urlaubstage zum Start, mit steigender Betriebszugehörigkeit bis max. 30 Urlaubstage
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten (Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. als Community Sales Manager, Community Team Leader)
• Kostenfreie Getränke

Bitte beachten Sie, dass der interne Titel dieser Stelle Community Associate ist.

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