Empfangsmitarbeiter (all gender)

Maritim Hotel Stuttgart; Bayern; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bis zu 100% Weihnachtsgeld

Bezuschusste betriebliche Altersvorsor

Mitarbeiter- und Family & Friendsrate

Maritim Academy

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

Maritim Hotel Stuttgart sucht eine engagierte Empfangskraft. Du betreust Gäste, führst Check-in/out durch und nimmst Reservierungen telefonisch entgegen. Du arbeitest aktiv mit dem Team und sorgst für einen herzlichen ersten Eindruck.

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist wünschenswert; Deutsch- und Englischkenntnisse, gute EDV-Kenntnisse und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit werden erwartet. Starttermin 01. Dezember 2026.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie wünschenswert.
• Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich bzw. wünschenswert.
• Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Gästen.

Responsibilities

• Empfang und individuelle Beratung unserer Gäste.
• Check-in und Check-out der Hotelgäste.
• Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen sowie Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeitenden.
• Bearbeitung von Reklamationen und Gästewünschen.
• Zusatzverkauf und aktive Kommunikation innerhalb des Hauses.
• Ausbilden und Coachen unserer neuen Talente.

Skills

Hotellerie-Ausbildung

Deutsch/Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

Education

Hotellerie-Ausbildung

Job description

Dein Start im Rampenlicht

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht.

Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritim

Deine Aufgaben

• Empfang und individuelle Beratung von unseren Gästen
• Check in und Check out unserer Hotelgäste
• Annahme und Bearbeiten von Telefongesprächen sowie von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeitenden
• Annahme und Bearbeitung der Reklamationen und Gästewünsche
• Zusatzverkauf
• Allgemeine Empfangstätigkeiten während der Schicht
• Proaktive Kommunikation innerhalb des gesamten Hauses
• Ausbilden und coachen unserer neuen Talente
• Eintritt ab 01. Dezember 2026

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung am Empfang wünschenswert
• Freude am Umgang mit Menschen und eine positive Ausstrahlung
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute EDV-Kenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem sowie an Wochenenden und Feiertagen
• Teamplayer und Gastgeber mit Herz runden dein Profil ab

Deine Benefits

• Bis zu 100% Weihnachtsgeld
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter- und Family & Friendsrate in unseren Hotels
• Maritim Academy
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen