Empfangsleiter (m/w/d) in Festanstellung Vollzeit (40 Std. / Woche)

POINT - Sports.Wellness.Club; Gerlingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein regionales Fitnessunternehmen in Gerlingen sucht einen Empfangsleiter (m/w/d) in Vollzeit. Verantwortlichkeiten umfassen die Leitung des Empfangs, Ausbildung der Mitarbeiter und sicherzustellen, dass die Kunden erstklassigen Service erleben. Zudem wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position erwartet. Es werden zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie eine kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft geboten.

Leistungen

Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Gute Erreichbarkeit mit öffentl. Verkehrsmitteln

Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

Teamkleidung wird gestellt

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Hotelfach oder Dienstleistungsgewerbe.
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist erforderlich.
• Freundliches und selbstsicheres Auftreten.

Aufgaben

• Verantwortung für den Empfangsbereich und dessen kontinuierliche Entwicklung.
• Vorbild für die Ausbildung von Mitarbeitern.
• Erstklassigen Kundenservice sicherstellen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamführung

Konfliktlösung

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Join to apply for the Empfangsleiter (m/w/d) in Festanstellung Vollzeit (40 Std. / Woche) role at POINT - Sports.Wellness.Club.

Wir vom POINT - Sports.Wellness.Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum.

Anstellungsart: Vollzeit

Hinweis: 2 days ago Be among the first 25 applicants

Responsibilities

• Sie übernehmen die Verantwortung für den gesamten Empfangsbereich und entwickeln diesen kontinuierlich weiter
• Sie sind Vorbild und haben Spaß an der Ausbildung Ihrer Mitarbeiter sowie Auszubildenden
• Unsere Kunden und Gäste werden herzlich von Ihnen empfangen, so dass diese sich direkt wohl fühlen
• Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden und lassen Sie damit einen erstklassigen Service erleben
• Sie verantworten das Beschwerdemanagement, deeskalieren Konflikte und stellen eine lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen sicher
• Sie agieren perfekt im Verkauf und kennen sich mit unseren Produkten sowie Dienstleistungen bestens aus
• Auch den Umgang mit unserer Software (z. B. bei Reservierungen sowie beim Erteilen von Auskünften) beherrschen Sie sicher und geschickt
• Die Koordination des Mitarbeitereinsatzes fällt Ihnen gleicht
• Neben den Tätigkeiten am Empfang verantworten und gestalten Sie auch den Kinderbereich mit, sodass sich unsere kleinen Gäste ebenso wohlfühlen wie die Großen
• Sie sind Schnittstelle zu internen Abteilungen wie Gebäudereinigung und Haustechnik und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Club

Profile / Qualifications

• Sie sind Dienstleister aus Leidenschaft mit Herz und Verstand
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Hotelfach-, Dienstleistungsgewerbe oder als Sport- und Fitnesskaufmann/-frau)
• Sie haben Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und Gäste und haben Spaß am persönlichen Gästekontakt
• Freundliches, selbstsicheres und verbindliches Auftreten zeichnet Sie genauso aus wie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

We offer

• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfest oder unsere Weihnachtsfeier
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U-Bahn-Haltestelle 2 Minuten entfernt)
• Kaffee, Tee, Wasser sowie Mineralgetränke
• Teamkleidung wird gestellt
• Wochenweise wechselnde Schichten
• Arbeitsplan 5 Wochen im Voraus
• 2 Wochenenden im Monat garantiert frei
• Jährliche Leitbildworkshops mit allen Teams der Unternehmensgruppe
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
• Wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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