Empfangsleiter (m/w/d)

Breidenbacher Hof; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Bremen sucht eine engagierte Fachkraft für den Empfangs- und Guest-Relation-Bereich. Die Rolle umfasst die Planung am Front Office, professionelles Beschwerdemanagement und das Training neuer Mitarbeitender. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Führungserfahrung mitbringen. Das Hotel bietet attraktive Mitarbeiterbenefits wie unbefristete Verträge, Schulungen und zahlreiche Rabatte.

Leistungen

Unbefristete Arbeitsverträge

Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%

Kostenfreie Yogakurse

Mitarbeiterrestaurant mit kostenfreien Mahlzeiten

Fachliche und persönliche Weiterbildungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise in der 5*-Hotellerie.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit Opera.
• Empathische und motivierende Führungspersönlichkeit.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende.
• Planung und Koordination am Front Office.
• Professionelles Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Gastgeber aus Leidenschaft

Führungserfahrung

Freude an der Arbeit mit Gästen

sehr gute EDV-Kenntnisse

Empathische Führungspersönlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossen Ausbildung in der Hotellerie

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.

• Erste Ansprechperson für Gäste, Kollegen und Mitarbeitende – verantwortlich für unseren Empfangs- und Guest-Relation-Bereich
• Planung, Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs am Front Office
• Einarbeitung sowie Training neuer Mitarbeitender und Auszubildender
• Professionelles Beschwerdemanagement durch dein freundliches und souveränes Auftreten
• Übernahme administrativer Aufgaben (z. B. Dienst- und Urlaubsplanung, Erstellung von Statistiken)
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit allen Abteilungen, insbesondere Housekeeping, Reservierung und Spa

Das solltest Du mitbringen

• Gastgeber aus Leidenschaft mit abgeschlossener Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung, idealerweise in der 5*-Hotellerie
• Freude an der Arbeit mit Gästen und im Team
• Sehr gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Opera-Erfahrung
• Empathische Führungspersönlichkeit – Vorbild, Motivator und Teamplayer zugleich

Mitarbeiterbenefits

• Unbefristete Arbeitsverträge
• wertschätzendes Miteinander in einem Fair Job Hotel
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt in allen Hotels
• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Digitale Zeiterfassung
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife

Parkhotel Bremen
Im Bürgerpark
28209 Bremen [phone]

Herzlich willkommen im Hommage Parkhotel Bremen, gelegen im Herzen der Stadt, umgeben vom grünen Ambiente des Bürgerparks. Mit 172 stilvollen Zimmern und Suiten bieten wir unseren Gästen einen atemberaubenden Blick in die Natur.
Unser 1.200 m² großer Vital-Spa Bereich "Spark's" lädt Wellnessliebhaber zu einem unvergleichlichen Wohlfühlerlebnis ein. In unserem Park Restaurant, an der Hotel Bar, in der einzigartigen Kuppelhalle oder in der gemütlichen Smoker's Lounge - überall erlebt der Gast Gastfreundschaft auf höchstem Niveau.

Wir suchen engagierte und leidenschaftliche Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns einzigartige Erlebnisse schaffen wollen. Ob in der Gastronomie, im Spa-Bereich, in der Verwaltung oder im Service - bei uns ist Platz für vielfältige Talente. Werden Sie Teil unseres Teams!