Empfangskraft (m/w/d)

POINT - Sports.Wellness.Club; Gerlingen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedshaft

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

Gute ÖV-Erreichbarkeit

Job summary

POINT - Sports.Wellness.Club in Gerlingen sucht eine engagierte Mitarbeiterin/ einen Mitarbeiter im Empfangs- und Servicebereich. Sie begrüßen Gäste, erfassen Wünsche und liefern erstklassigen Service und beraten am Telefon freundlich.

Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Freude am Umgang mit Menschen und haben Spaß an persönlichem Gästekontakt. Flexible, zuverlässige Teamplayer mit Servicequalität sind willkommen; Mitarbeit in mehreren Clubs möglich.

Qualifications

• Sie legen Wert auf exzellenten Kundenservice und haben Freude am direkten Kundenkontakt.
• Sie arbeiten serviceorientiert und hochwertig.
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse und reagieren flexibel.
• Sie kommunizieren freundlich und professionell.

Responsibilities

• Kunden und Gäste herzlich empfangen.
• Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erfassen und erstklassigen Service bieten.
• Am Telefon professionell auftreten und Ansprechpartner sein.
• Im Verkauf aktiv mit Kenntnis über Produkte und Dienstleistungen agieren.
• Umgang mit Reservierungs-Software und Auskünften meistern.
• Bereichsbezogene Planung von Aktionen und Angeboten übernehmen.

Skills

Kundenservice

Verkaufskompetenz

Telefonkompetenz

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Reservierungssoftware

Job description

Wir vom POINT - Sports.Wellness.Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum.

Anstellungsart: Vollzeit

Wir vom POINT - Sports.Wellness.Club stehen seit mehr als 35 Jahren für mehr Lebensqualität. Als regionaler Marktführer und mit zwei der schönsten Premium Sport- und Freizeitanlagen Deutschlands bieten wir innovative und überaus erfolgreiche Konzepte für Fitness, Wellness und Gesundheitstraining an. Mit modernster Ausstattung, großzügigen Trainingsflächen sowie einem professionellem Squash- und Badmintonzentrum und gastronomischen Angeboten in Gerlingen unterstreichen wir täglich unseren Anspruch: Den Kunden zur Steigerung seiner Fitness und Lebensqualität kompetent, zuverlässig, mit Spaß sowie einer außergewöhnlich hohen Kundenorientierung zu begleiten. Zur Unternehmensgruppe gehören 3 weitere Clubs der Marke „Studio Fitness“ im Stuttgarter Raum.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Unsere Kunden und Gäste werden herzlich von Ihnen empfangen, so dass diese sich direkt wohl fühlen
• Sie erkennen die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden sowie Gäste und lassen Sie damit einen erstklassigen Service erleben
• Auch am Telefon sind Sie Profi und somit positives Aushängeschild unseres Clubs
• Sie agieren perfekt im Verkauf und wissen über alle Produkte sowie Dienstleistungen Bescheid
• Auch den Umgang mit unserer Software (z. B. bei Reservierungen sowie beim Erteilen von Auskünften) meistern Sie mit Geschickt
• Bei der bereichsbezogenen Planung von verschiedenen Aktionen überzeugen Sie mit Ihrer kreativen Ader

Profil

• Sie sind Dienstleister aus Leidenschaft mit Herz und Verstand
• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Hotelfach-, Dienstleistungsgewerbe oder als Sport- und Fitnesskaufmann/-frau)
• Optimaler Weise haben Sie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Eine ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude
• Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und Gäste und haben Spaß am persönlichen Gästekontakt
• Freundliches, selbstsicheres und verbindliches Auftreten zeichnet Sie genauso aus wie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Wir bieten

• Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft in 5 Clubs
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterevents wie beispielsweise Sommerfest oder unsere legendäre Weihnachtsfeier
• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (nur 2 Minuten entfernt befindet sich eine U-Bahn-Haltestelle)
• Kaffee, Tee, Wasser sowie Mineralgetränke
• Teamkleidung wird gestellt
• Jährliche Leitbildworkshops mit allen Teams der Unternehmensgruppe
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche und einer wachsenden, inhabergeführten Unternehmensgruppe
• Wertschätzendes Miteinander in einem sportlichen Umfeld
• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit viel Freiraum für Eigeninitiative und -verantwortung
• Exzellente berufliche Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem unserer derzeit 5 zur Unternehmensgruppe gehörenden Clubs ("POINT" und "Studio Fitness")

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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