Empfang / Rezeption (m/w/d)

Parodontologie Im Norden; Hamburg; Hybrid; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Überdurchschnittliches Festgehalt

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsо

Deutschlandticket/Zahlungszuschuss

Spendit-Gutscheinkarte nach Probezeit

Praxis-Weiterbildungsbudget

Job summary

Paropraxis Wandsbek MVZ sucht ab sofort eine Fachkraft für Empfang und Rezeption in Vollzeit. Du empfängst Patientinnen und Patienten herzlich, koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Praxisablauf, damit sich alle willkommen fühlen.

Du bringst eine abgeschlossene ZFA-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit, hast Freude am Umgang mit Patienten und beherrscht Praxissoftware sowie GOZ/BEMA-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Praxissektor oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung am Empfang oder in der Abrechnung ist hilfreich.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie arbeiten sorgfältig, organisiert und kundenorientiert.

Responsibilities

• Sie empfangen Patientinnen und Patienten herzlich und verbindlich.
• Sie koordinieren Termine inklusive Recall-System und Telefonkontakt.
• Sie organisieren Tagesablauf und sorgen für reibungslose Abläufe.
• Sie pflegen Patientendaten digital in der Praxissoftware.
• Sie unterstützen Abrechnung nach BEMA und GOZ sowie Heil- und Kostenpläne.
• Sie kommunizieren mit Krankenkassen und Versicherungen bei Rückfragen.

Skills

Empfangserfahrung

Organisationstalent

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Praxissoftwarekenntnisse

GOZ-BEMA-Kenntnisse

Education

Ausbildung zur ZFA

Tools

Praxisverwaltungssoftware

GOZ/BEMA-Kenntnisse

Job description

Organisation & Patientenkontakt · Hamburg-Wandsbek

In der Paropraxis Wandsbek MVZ bist du die erste Ansprechperson: Du empfängst Patientinnen und Patienten, koordinierst den Praxisalltag und sorgst dafür, dass sich Menschen willkommen und gut aufgehoben fühlen. Genau das macht unseren Empfang so wichtig, denn gute Zahnmedizin beginnt bei uns mit einem Lächeln am Empfang.

Wir behandeln in sechs Behandlungszimmern und decken ein breites Spektrum ab, von Prophylaxe, Parodontologie und Endodontie über Implantologie und Oralchirurgie bis hin zu Kinderzahnheilkunde und der Behandlung von Angstpatientinnen und -patienten. Dank digitaler Ausstattung, digitaler Patientenakte und eigenem zahntechnischen Labor arbeitest du in einem modernen Umfeld, in dem du dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln und aktiv einbringen kannst.

Wir suchen ab sofort eine Fachkraft für Empfang und Rezeption (m/w/d) in Vollzeit. Du organisierst gerne, kommunizierst freundlich und machst mit deinem Auftreten den Unterschied? Erste Erfahrung genügt, den Rest lernst du bei uns in einer strukturierten Einarbeitung mit festem Ansprechpartner.

Ihre Aufgaben

• Du empfängst unsere Patientinnen und Patienten herzlich und verbindlich und bist ihre erste Anlaufstelle
• Du koordinierst Termine inklusive Recall-System und behältst den Überblick am Telefon
• Du organisierst den Tagesablauf und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Empfang und Behandlung
• Du pflegst Patientenstammdaten und arbeitest dabei digital in der Praxisverwaltungssoftware
• Du unterstützt bei der Abrechnung nach BEMA und GOZ und erstellst bzw. bearbeitest Heil- und Kostenpläne
• Du kommunizierst mit Krankenkassen und Versicherungen, zum Beispiel bei Rückfragen zu Heil- und Kostenplänen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zur ZFA (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation im Praxis- bzw. Verwaltungsbereich
• Erste Erfahrung am Empfang oder in der Abrechnung; Grundkenntnisse in BEMA und GOZ sind hilfreich, Einarbeitung erfolgt bei uns
• Sicheres, freundliches Auftreten gegenüber Patientinnen und Patienten, am Empfang wie am Telefon
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in vollen Momenten den Überblick zu behalten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Praxissoftware und gängigen PC-Programmen

Das bieten wir

Vergütung

• Überdurchschnittliches Festgehalt, angepasst auf deinen Tätigkeitsschwerpunkt
• Transparente Abrechnung, jederzeit nachvollziehbar

Arbeitszeit & Urlaub

• Flexible Arbeitszeitmodelle, Vollzeit ist auch in einer 4‑Tage-Woche möglich
• 30 Urlaubstage bei Vollzeit sowie weitere freie Tage bei besonderen Anlässen wie Geburt oder Hochzeit
• Digitale Zeiterfassung, Überstunden werden in Freizeit gewährt

Vorsorge & Benefits

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach der Probezeit
• Zuschuss zum Deutschlandticket bzw. zu den Fahrtkosten – nach Vereinbarung
• Persönliche Spendit-Gutscheinkarte nach der Probezeit, Höhe nach Vereinbarung

Einarbeitung & Team

• Strukturierte Einarbeitung mit festem Ansprechpartner
• Regelmäßige Feedbackgespräche (mind. zweimal jährlich) sowie Teammeetings
• Praxis-Weiterbildungsbudget für deine Entwicklung
• Teamevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
• Kurze Entscheidungswege und ein Team, das sich gegenseitig den Rücken freihält

Fortbildung & fachliche Entwicklung

• Finanzierte Abrechnungsseminare zu BEMA, GOZ und PAR‑Richtlinie
• Weiterbildung Richtung Praxismanagement und Betriebswirtschaft
• Verantwortung für eigene Bereiche statt reiner Zuarbeit

Umfang: Festanstellung, Vollzeit · Start: nach Vereinbarung · Ort: Walddörferstraße 203, 22047 Hamburg · Gehalt: 2.600–4.000 € brutto/Monat