Elektroniker / Elektromeister (m/w/d) Second Level Support

KESSEL Drainage Technology; Lenting; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Onboardingprogramme

Weiterbildung intern/extern

Flexible Arbeitszeitmodelle

Mobiles Arbeiten

Sozialleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad Leasing

Mitarbeitenden-PC-Programm

Mitwirkung an Strategieprojekten

Zusammenfassung

KESSEL Drainage Technology sucht eine/n Elektroniker/in (m/w/d) mit Erfahrung im technischen Support, Reklamationsbearbeitung und Beratung von Servicetechnikern. Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen und arbeiten eng mit Qualität, Vertrieb und weiteren Schnittstellen zusammen, um Kundenprobleme effizient zu lösen.

Wir bieten umfangreiches Onboarding, interne/externe Weiterbildung, flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, Sozialleistungen, arbeitgeberfinanzierte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d)
• Berufserfahrung im technischen Support oder Reklamationsbearbeitung von Vorteil
• Sicheres und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen
• Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamplayer mit pragmatischer Hands-on-Mentalität

Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erarbeitung wirksamer technischer Lösungen
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker
• Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Vertrieb und weiteren Schnittstellen zur effizienten Bearbeitung von Kundenproblemen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamplayer

Hands-on

Schriftliche Kommunikation

Ausbildung

Elektroniker-Ausbildung

Meisterqualifikation wünschenswert

Jobbeschreibung

mastering water - gemeinsam Zukunft gestalten.

Seit 1963 entwickelt KESSEL innovative Entwässerungslösungen, mit denen wir Wasser in all seinen Facetten meistern. Als Marktführer in Deutschland und internationaler Premiumanbieter gestalten wir gemeinsam mit dem Know‑how und Engagement unserer über 900 Mitarbeitenden die Zukunft der Wassertechnik. Dabei setzen wir auf nachhaltige Innovationen, höchste Qualitätsstandards und eine Unternehmenskultur, die Teamgeist und individuelle Entwicklung gleichermaßen fördert.

Tätigkeiten

• Analyse und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erarbeitung wirksamer technischer Lösungen
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden und Servicetechniker
• Erstellung und laufende Pflege technischer Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Qualitätsmanagement, Vertrieb und weiteren Schnittstellen zur effizienten Bearbeitung von Kundenproblemen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d); Meisterqualifikation wünschenswert
• Berufserfahrung im technischen Support oder in der Reklamationsbearbeitung von Vorteil
• Sicheres und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen
• Hohe Kundenorientierung sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamplayer mit pragmatischer Hands‑on‑Mentalität

Unsere Leistungen

• Umfangreiches Onboarding und Einarbeitungsprogramm
• Individuelles Weiterbildungsangebot intern und extern
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Mobiles Arbeiten
• Umfassende Sozial-, Versicherungs- und Gesundheitsleistungen
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Leasingmöglichkeiten, wie JobRad oder Mitarbeitenden-PC-Programm
• Möglichkeit an der Mitwirkung an verschiedenen Strategieprojekten, wie Kultur oder Nachhaltigkeit

Wir leben Vielfalt. Daher fördern wir als KESSEL Chancengleichheit sowie ein inklusives Miteinander.