Electronic Banking Spezialist*in (m/w/d)

VR Bank RheinAhrEifel eG; Weißenthurm; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibilität bei der Arbeitszeit

30 Tage Urlaub + 4 zusätzliche freie Tage

Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Weitere Benefits

Zusammenfassung

Eine Gemeinschaftsbank mit regionalem Fokus sucht einen Electronic Banking Spezialisten (m/w/d) in Weißenthurm. Sie beraten Kunden zu elektronischen Zahlungsdiensten und bieten Support für bargeldlose Transaktionen. Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten. Bewerben Sie sich über unser Onlineportal mit Lebenslauf und Arbeitszeugnissen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Kundenberatung und/oder im Kundensupport.
• Interesse an digitalen Lösungen und technische Sachverhalte gerne erklären.

Aufgaben

• Aktive Kundenansprache und Beratung zu elektronischen Zahlungsverkehrsprodukten.
• Effizienter Kunden-Support zu bargeldlosen Bezahlvorgängen.
• Optimale Erreichbarkeit der Bank und maximale Kundenzufriedenheit gewährleisten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Sie möchten Ihre Region voranbringen und helfen diese mitzugestalten?

Und zudem Teil eines Teams werden, das Menschlichkeit, Innovation und Partnerschaft lebt?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Das sind wir:

Wir sind mehr als eine Bank. Wir sind eine Gemeinschaft, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt und gemeinsam Innovation gestaltet. Als Genossenschaftsbank mit starkem regionalem Fokus machen wir Banking einfach, menschlich und digital. Dabei legen wir besonderen Wert auf Vertrauen, Respekt und Verantwortung – sowohl gegenüber unseren KundInnen als auch im Team. Denn #WirsindHeimat

Überblick

Ihre Aufgaben als Electronic Banking Spezialist*in (m/w/d):

• Sie sprechen aktiv Kunden an und beraten zu Produkten und Dienstleistungen des elektronischen Zahlungsverkehrs.
• Sie bieten effizienten und fallabschließenden Kunden-Support hinsichtlich bargeldlosen Bezahlvorgängen, Zahlungsverfahren und Zahlungsverkehrsprogrammen.
• Sie gewährleisten die optimale Erreichbarkeit der Bank und sorgen für maximale Kundenzufriedenheit.
• Sie unterstützen die Weiterentwicklung des Fachbereichs und des Angebots an elektronischen Bankdienstleistungen und im Zahlungsverkehr.
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie haben idealerweise Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder im Kundensupport in Bezug auf digitale Lösungen.
• Sie verfügen über Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt.
• Sie interessieren sich für digitale Lösungen und erklären gerne technische Sachverhalte.

Das bieten wir Ihnen

• Flexibilität: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit so, dass sie zu Ihrem Leben passt, inkl. der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Work-Life-Benefits: 30 Tage Urlaub + 4 zusätzliche freie Tage – für mehr Zeit mit Familie und Freunde.
• Weiterbildung: Entwickeln Sie sich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsangeboten und individuellen Karriereprogrammen weiter.
• Gesundheit: Von Sport-Events bis zum Job-Rad – weil uns Ihr Wohlbefinden wichtig ist.
• Benefits, die zu Ihrem Leben passen: Weil jeder von uns einzigartig ist, erwarten Sie noch viele weitere Benefits, über die wir Sie gerne persönlich informieren.

Klingt spannend?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres Teams!

Bewerbungsprozess

Sollte Ihr Profil zur ausgeschriebenen Stelle passen, laden wir Sie zu einem ersten virtuellen Interview (30 min) ein, in dem wir Sie besser kennenlernen und verstehen wollen, was Sie antreibt und bewegt. Im zweiten Schritt laden wir Sie zu einem persönlichen Kennenlernen mit dem Fachbereich (ca. 45 min) ein, wo Sie die Führungskraft kennenlernen und fachliche Themen besprochen werden. Im letzten Schritt laden wir Sie zu einem weiteren persönlichen Gespräch (ca. 60 min) ein, an welchem, neben der Führungskraft, auch ein/e Vertreter*in der Personalabteilung, wie auch des Betriebsrates teilnehmen, um unsere Prozesse so schlank wie möglich zu halten. Hier haben Sie die Gelegenheit Fragen zu stellen und auch die Rahmenbedingungen des Arbeitsvertrages werden hier besprochen.

Bewerben Sie sich unkompliziert über unser Onlineportal und senden Sie hierzu folgende Informationen mit:

• Lebenslauf
• Arbeitszeugnisse