Einsatzplaner (m/w/d)

Johnson Controls International; Neu-Isenburg; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefits

Ehrenamtliche Unterstützung

Job summary

Johnson Controls sucht am Standort Neu-Isenburg eine teamorientierte Fachkraft zur Koordination des Serviceeinsatzes vor Ort. Sie nehmen Kundenanforderungen entgegen, planen Technikertermine, koordinieren Lieferanten und Abteilungen und unterstützen Kostenkontrolle sowie Nachkalkulation.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, kommunizieren klar und setzen hohen Serviceanspruch um. Erfahrung im technischen Umfeld sowie Salesforcekenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung mit technischem Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce wünschenswert
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Selbstständiges Arbeiten
• Hohes Maß an Serviceorientierung

Responsibilities

• Entgegennahme und Qualifizierung von Kundenanforderungen im Service
• Koordinierung der Service-Techniker und Abstimmung mit Team-/Projektleitung
• Koordination der Lieferanten, Fremdgewerke und Abteilungen in der Einsatzplanung
• Nachverfolgung geplanter und ungeplanter Serviceaufträge
• Unterstützung bei Kostenkontrolle, Abrechnung, Nachkalkulation und Terminüberwachung
• Prüfung und Freigabe von Lieferantenrechnungen
• Klärung von Kunden- und Lieferantenreklamationen

Skills

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Job description

Sie suchen nach Abwechslung und einem stets vielseitigen Alltag, mit Herausforderungen welche gerade auch in unseren Teams vor Ort gemeinsam gemeistert werden?

Dann wären Sie ein Teamplayer in unserem Sinne für unseren Standort in Neu-Isenburg.

Ihr Aufgabenfeld:

• Entgegenahme und Qualifizierung von Kundenanforderungen im Service
• Koordinierung der Service-Techniker und Klärung von Terminkonflikten bei der Koordination der Servicetechniker in Abstimmung mit dem Teamleiter / Projektleiter
• Koordination der Lieferanten, Fremdgewerke und sämtlicher Abteilungen im Rahmen der Einsatzplanung
• Nachverfolgung geplanter und ungeplanter Serviceaufträge
• Zuarbeit zur Kostenkontrolle/Abrechnung/Nachkalkulation und Terminüberwachung
• Lieferantenrechnungen sachlich prüfen und freigeben
• Klären von Kunden- und Lieferantenreklamationen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Hohes Maß an Serviceorientierung

Was wir Ihnen bieten:

• Unsere Kultur: Eine kollegiale Atmosphäre in einem internationalen Konzernumfeld
• Ihre Vergütung: Leistungsgerecht und marktkonform
• Ihre Arbeitszeit: 35 Stunden mit 30 Tagen Urlaub
• Ihr Arbeitsort: Mobil, flexibel und beim Kunden vor Ort
• Ihre Ausstattung: Moderne IT-Ausstattung
• Ihre Karriere: Johnson Controls steht für den Fortschritt und unterstützt IHRE Karriere mit ganz speziell auf SIE ausgerichteten Karriereplänen
• Ihre Weiterbildung: Neue Produktlösungen und zukunftsweisende Technologien wecken auch ihr Interesse? Wir bieten ihnen die Möglichkeit der Erweiterung ihrer Kenntnisse auf fachlicher Ebene
• Ihre Benefits: Nutzen Sie interessante Angebote von Corporate Benefits, gerne unterstützt Johnson Controls auch Ihre ehrenamtlichen Tätigkeiten