eCommerce Platform Manager (m/w/d)

Melitta Europa GmbH & Co. KG; Bremen; On-site; EUR 60,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

38-Stunden-Woche

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Erfolgsbeteiligung

flexible Arbeitszeiten

mobiles Arbeiten

Job summary

Melitta Europa GmbH & Co. KG in Bremen sucht einen/eCommerce Platform Manager (m/w/d).

Sie entwickeln unsere Shop-Plattform aus fachlicher Perspektive weiter, richten sie am Kundennutzen und Business Impact aus und arbeiten eng mit IT, Agenturen und externen Partnern zusammen. Zu Ihren Aufgaben zählen Roadmap-Planung, Optimierung von Produktdarstellung, Suche, Navigation, Checkout und Kundenkonto; Sie identifizieren neue Funktionen, bewerten Nutzen und begleiten deren Einführung.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce, Betreuung oder Weiterentwicklung von Onlineshops
• Ausgeprägtes Verständnis von Customer Journey und Conversion-Optimierung
• Kenntnisse von Shop-Funktionen, Apps und Erweiterungen, idealerweise SaaS-Shopplattformen
• Verständnis, wie Shop, Produktdaten, CRM und Newsletter, Payment, Logistik und Customer Service zusammenspielen
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und Kunden-/Business-Fokus

Responsibilities

• Shop-Platform: betreuen und weiterentwickeln aus fachlicher Perspektive
• Shop-Roadmap: Roadmap verantworten und Priorisieren
• Shop-Erlebnis: Optimierung von Produktdarstellung, Suche, Navigation, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto und Promotions
• Neue Lösungen: passende Funktionen/Apps identifizieren, Nutzen bewerten und Einführung begleiten
• Zusammenarbeit: Anforderungen mit Digital Retail, CRM und Performance Marketing koordinieren
• Umsetzung: Weiterentwicklungen mit IT, Agenturen und externen Partnern abnehmen
• Analyse und Vernetzung: KPIs, Feedback, Nutzungsverhalten auswerten und Zusammenarbeit mit Produktdaten, CRM, Newsletter, Payment, Logistik, Customer Service optimieren

Skills

Erfahrung im eCommerce

Customer Journey Verständnis

Conversion-Optimierung

Shop-Funktionen & SaaS-Shopplattform

Daten-CRM-Integration

Analytische Arbeitsweise

Education

Studium in eCommerce/Digital Business/Betriebswirtschaft/Marketing

Job description

Du willst etwas bewegen und möchtest die Welt nachhaltig gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Als international tätiges Familienunternehmen in vierter Generation bieten wir Dir in der Melitta Gruppe ein sicheres, vertrauensvolles Umfeld und die Chance, Dich zu entfalten. Unser buntes Team lebt die Innovationskraft unserer Gründerin und Erfindern des Kaffeefilters, Melitta Bentz, jeden Tag. Genauso vielfältig wie unsere Produkt- und Markenwelt sind auch die Berufe und Deine Möglichkeiten bei uns.

Dein zukünftiger Arbeitsbereich

Du bist ein echter Kaffeeliebhaber und möchtest Deine Passion zum Beruf machen? Dann komm zu uns nach Bremen, dem Herzen der deutschen Kaffeekultur. Hier bei Melitta Europa - Geschäftsbereich Kaffee - dreht sich alles um das beliebte Heißgetränk Kaffee: vom Filterkaffee, ganze Bohne oder Spezialitätenkaffee. Unsere Jobbereiche sind so vielseitig wie unsere Kaffeesorten: den weltweiten Einkauf der besten Bohnen, unsere Produktion mit Rösterei und Verpackung und die Produktentwicklung neuer Rezepturen oder spannende Aufgaben im Marketing und Vertrieb sowie vieles mehr findest du bei uns in Bremen - wir bieten Dir vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen und zunehmend internationalen Umfeld, in dem Genuss und die Qualität unserer Markenprodukte im Mittelpunkt stehen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Kaffeegenusses!

Als eCommerce Platform Manager (m/w/d)

entwickelst Du unsere Shop-Plattform aus fachlicher eCommerce-Perspektive kontinuierlich weiter und richtest sie konsequent am Kundennutzen und Business Impact aus. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich:

• Shop-Platform: Du betreust und entwickelst unsere Shop-Plattform aus fachlicher eCommerce-Perspektive kontinuierlich weiter
• Shop-Roadmap: Du verantwortest die Roadmap und priorisierst Weiterentwicklungen nach Kundennutzen, Business Impact und Aufwand
• Shop-Erlebnis: Du optimierst Produkterlebnis, Suche, Navigation, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto und Promotions
• Neue Lösungen: Du identifizierst passende Funktionen, Apps und Tools, bewertest ihren Nutzen und begleitest ihre Einführung
• Zusammenarbeit: Gemeinsam mit Digital Retail, CRM und Performance Marketing entwickelst und priorisierst Du Anforderungen und Optimierungsideen
• Umsetzung: Du koordinierst Weiterentwicklungen mit IT, Agenturen und externen Partnern und nimmst neue Funktionen fachlich ab
• Analyse und Vernetzung: Du analysierst Shop-KPIs, Kundenfeedback und Nutzungsverhalten, leitest Optimierungen ab und entwickelst das Zusammenspiel mit Produktdaten, CRM und Newsletter, Payment, Logistik und Customer Service weiter

• Du hast ein Studium in eCommerce, Digital Business, Betriebswirtschaft oder Marketing abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise relevante Berufspraxis mit
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce und in der Betreuung oder Weiterentwicklung von Onlineshops mit
• Dein sehr gutes Verständnis von Customer Journey, Conversion-Optimierung und den Erfolgsfaktoren moderner Onlineshops zeichnet Dich aus
• Du kennst Shop-Funktionen, Apps und Erweiterungen und hast idealerweise bereits mit einer modernen SaaS-Shopplattform gearbeitet
• Du verstehst, wie Shop, Produktdaten, CRM und Newsletter, Payment, Logistik und Customer Service zusammenspielen, und gehst sicher mit relevanten eCommerce-KPIs um
• Deine analytische und strukturierte Arbeitsweise, Deine Hands-on-Mentalität sowie Dein Kunden- und Business-Fokus helfen Dir, Anforderungen klar zu vermitteln und mit IT, Agenturen und externen Dienstleistern zusammenzuarbeiten

Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.

• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten
• Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E-Fahrzeuge, Sabbatical

Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel:

• Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness
• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits
• Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste