E-Mail Marketing Manager/CRM-Manager (d/m/w)

Bequiet; Glinde; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hansefit

Mitarbeiterrabatte

Getränkeversorgung

frisches Obst

Essenszuschuss

Homeoffice-Regelung

Zusammenfassung

Be quiet! sucht eine erfahrene CRM-/E-Mail-Marketing-Expertin zur Weiterentwicklung unserer CRM-Grundlage und Lifecycle-Logik. Sie planen Kampagnen zur Umsatzsteigerung und bauen Automationsflows von Welcome bis Reaktivierung auf.

Sie bringen 3–5 Jahre relevante Erfahrung, Kenntnisse in Klaviyo/Mailchimp sowie GA4/GTM/Power BI mit und arbeiten analytisch, datengetrieben und cross-funktional mit Marketing- und Content-Teams zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• 3–5 Jahre Erfahrung im CRM und/oder E-Mail-Marketing, ideal im D2C/E-Commerce.
• Nachweisbare Erfolge bei Umsatz-, Kundenbindungs- und CLV-Steigerung durch CRM-Maßnahmen.
• Erfahrung mit CRM- und E-Mail-Marketing-Plattformen wie Klaviyo, Mailchimp oder vergleichbaren Lösungen.
• Erfahrung beim Aufbau, Weiterentwicklung und Skalierung von CRM- und Lifecycle-Marketing-Strukturen.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, daten- und performanceorientierte Arbeitsweise.
• Gute Kenntnisse in GA4, GTM, Power BI und Excel.
• Praktische Erfahrung mit KI-Tools wie ChatGPT oder Claude zur Erstellung von Analysen oder Kampagnenkonzepten.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und hands-on geprägte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Marketing- und Content-Teams.
• Begeisterung für Premium-Produkte mit technischem Anspruch.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Aufbau von CRM-Systemen und Lifecycle-Management inkl. Customer Journeys, Lifecycle-Logiken und Engagement-Strategien.
• Steigerung des D2C-Umsatzes durch Planung und Durchführung von E-Mail-Marketing-Kampagnen.
• Aufbau von E-Mail-Marketing-Automation von Welcome-Flows bis Reaktivierungskampagnen.
• Entwicklung segmentierungs- und personalisierungslogik zur Steigerung von Relevanz, Kundenerlebnis und Conversion.
• Datenanalyse von CRM-Kennzahlen und Ableitung von konkreten Handlungsempfehlungen.
• Zusammenarbeit mit Marketing zur effizienten Durchführung von Kampagnen und Content-Plan-Beiträgen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Deutschkenntnisse (verhandlungssicher)

Englischkenntnisse (verhandlungssicher

Cross-functional collaboration

Hands-on-Arbeitsweise

Ausbildung

Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Klaviyo

Mailchimp

GA4

GTM

Power BI

Excel

Jobbeschreibung

Vollzeit

Festanstellung

Das gibt's zu tun

• Aufbau von CRM-System und Lifecycle-Management – Aufbau und Weiterentwicklung der CRM-Grundlage, einschließlich Customer Journeys , Lifecycle-Logiken und Engagement-Strategien
• Steigerung des D2C-Umsatzes – Planung und Durchführung von E-Mail Marketing -Kampagnen, die sich direkt auf Umsatz, Wieder kaufraten und den Customer Lifetime Value auswirken
• Aufbau von E-Mail Marketing Automation – Konzeption, Implementierung und Optimierung automatisierte Customer Journeys - von Welcome-Flows über Post-Purchase-Strecken bis hin zu Reaktivierungskampagnen
• Etablierung von Segmentierungs- und Personalisierungslogik – Entwicklung datengestützte r Kundensegmente und Personalisierungsansätze, um Relevanz, Kundenerlebnis und Conversion nachhaltig zu steigern
• Daten analyse und Optimierung – Analyse von CRM-Kennzahlen, Ableitung konkrete r Handlungsempfehlungen und kontinuierliche Identifikation neue r Potenziale zur Performance-Steigerung
• Zusammenarbeit und Kampagnensteuerung – Bereitstellung von CRM-gestützten Beiträgen zum Content-Plan und Zusammenarbeit mit Marketing zur effizienten Durchführung von Kampagnen

Das bringst du mit

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaft s lehre , Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• 3 - 5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM und / oder E-Mail-Marketing , idealerweise in einem D2C- , E-Commerce- oder digitalen Umfeld
• Nach weisbare Erfolge bei der Steigerung von Umsatz, Kundenbindung und Customer Lifetime Value durch CRM -Maßnahmen
• Praktische Erfahrung mit CRM- und E-Mail-Marketing-Plattformen wie Klaviyo , Mailchimp oder vergleichbaren Lösungen
• Erfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Skalierung von CRM- und Lifecycle-Marketing-Strukturen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine daten- und performanceorientierte Arbeitsweise. Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit GA4, GTM, Power BI und Excel
• Praktische Erfahrung im Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT oder Claude zur Erstellung von Analysen, Inhalten oder Kampagnenkonzepten
• Strukturierte, eigenverantwortliche und hands -on geprägte Arbeitsweise. Du fühlst dich in dynamischen Aufbauphasen wohl und treibst Themen selbstständig voran
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Marketing - und Content-T eams
• Begeisterung für Premium-Produkte mit hohem technologische m Anspruch sowie ein gutes Verständnis für technikaffine Zielgruppen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Das erwartet dich

• Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Ein motiviertes und erfolgreiches Team, das wie eine Familie zusammenarbeitet
• Erlebe die Faszination der internationalen und multikulturellen Atmosphäre
• Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die Dein Engagement wertschätzt
• Flexibilität für Deine Work-Life-Balance, wie z.B. Homeofficeregelung
• Exklusive Vorteile: Hansefit, Mitarbeiterrabatte, Getränkeversorgung, frisches Obst und ein Essenszuschuss

Wann es für dich los geht

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.

Über uns

Die Listan GmbH ist mit ihrer Marke be quiet! seit über 20 Jahren ein führender Anbieter von Premium-PC-Komponenten. Von unserem Hauptsitz nahe Hamburg sowie unseren Standorten in den USA, Polen und Taiwan aus entwickeln, vermarkten und vertreiben mehr als 130 Mitarbeitende hochwertige Netzteile, Kühler, Lüfter, Gehäuse, Tastaturen und Mäuse. be quiet! steht für deutsche Premiumqualität, Spitzenleistung, flüsterleisen Betrieb und ikonisches Design. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Qualität entwickeln wir Produkte, die die Erwartungen von Gamern und PC-Enthusiasten weltweit immer wieder neu definieren. Unser gemeinsames Ziel bei Listan ist eine langfristige und nachhaltige Unternehmensentwicklung. Dafür brauchen wir engagierte und begeisterte Menschen, mit denen wir unseren erfolgreichen Weg fortsetzen.