E-Commerce Sales Manager (m/w/d) Ersatzteile

Zeppelin Baumaschinen GmbH; Klipphausen; Vor Ort; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherheit im Konzern

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungen

Zusammenfassung

Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht am Standort Klipphausen eine/n E-Commerce Sales Manager (m/w/d) für Ersatzteile zur zentralen Anlaufstelle für Kunden, zum Bearbeiten von Angeboten, Bestellungen und zur Koordination mit externen Lieferanten.

Sie beraten kompetent, optimieren Webshop-Darstellungen und treiben Online-Marketing-Aktivitäten voran, um Umsatz und Kundenzufriedenheit dauerhaft zu steigern. Führende Rolle im Vertrieb mit Teamarbeit und Prozessoptimierung.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im Vertrieb oder Einkauf von Ersatzteilen, idealerweise Bau-/Landmaschinen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Beratungsstärke.

Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Kunden beim Kauf von Ersatzteilen und Beratung.
• Angebote erstellen, Bestellungen bearbeiten, Einkauf koordiniert mit Lieferanten.
• Bestellungen im ERP erfassen, Status prüfen und Kunden/Lieferanten kommunizieren.
• Online-Marketing für Ersatzteile, Produktdarstellungen im Webshop optimieren, Verkaufsförderung.
• Reklamationsprozess betreuen und Kundenzufriedenheit sowie Bindung fördern.

Kenntnisse

Kaufmännische Vertriebserfahrung

Kundenberatung

Online-Marketing

E-Commerce

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmann/frau im Groß- und Außenhandel oder vergleichbare kaufmännische/technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

E-Commerce Sales Manager (m/w/d) Ersatzteile

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Dresden in Klipphausen einen E-Commerce Sales Manager (m/w/d) für Ersatzteile.

Arbeitsort

Klipphausen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Verantwortlichkeiten

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst sie fachkundig beim Kauf von Ersatzteilen.
• Du erstellst und verfolgst Angebote, bearbeitest Bestellungen und koordinierst den Einkauf bei externen Lieferanten.
• Die Abwicklung von Bestellungen, inklusive Erfassung im ERP-System, Bestellstatus-Prüfung und Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, gehört zu deinen Kernaufgaben.
• Du bist aktiv im Online-Marketing für Ersatzteile tätig, optimierst Produktdarstellungen im Webshop und setzt verkaufsfördernde Maßnahmen um.
• Zudem betreust du den Reklamationsprozess und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit sowie langfristigen Kundenbindung bei.

Anforderungen

• Ausbildung – Du hast eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/frau im Groß- und Außenhandel oder eine andere vergleichbare kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Praxiserfahrung – Du verfügst über Erfahrung im Vertrieb oder Einkauf von Ersatzteilen, idealerweise im Bereich Bau- oder Landmaschinen, Kfz oder Nutzfahrzeuge.
• Kunden- und Serviceorientierung – Mit ausgeprägter Kommunikationsstärke berätst du souverän, erkennst Bedarfe schnell und entwickelst passgenaue Lösungen.
• Online-Marketing & E-Commerce – Erste Erfahrung im Online-Handel sowie Kenntnisse in der Optimierung von Produktdarstellungen und im Online-Marketing zeichnen dich aus.
• Macher & Teamplayer – Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus, und du arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.
• IT- und Sprachkenntnisse – Der sichere Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sowie Deutsch (C1) und Englisch (B2) zählen zu Deinen Stärken.

Benefits

• Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld, Beratungsangebote für Beruf und Familie und einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als stiftungsverbundenes Unternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
• Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhältst Du zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Über unsere Corporate Benefits profitierst Du von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
• Mit Zeppelin wachsen: Profitiere von regelmäßigen Produkt- und Technikschulungen sowie attraktiven Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen. Zusätzlich gibt es Lehrgänge im zeppelineigenen Schulungszentrum in Kaufbeuren.
• Work-Life-Balance: 30 Urlaubstage und ergonomische Beratungen sowie Gesundheitstage unterstützen die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben.
• Onboarding-Veranstaltung: Wir heißen Dich herzlich willkommen und ermöglichen Dir einen erfolgreichen Start in Deinen neuen Job.
• Fit und gesund: Mit der Initiative Z FIT kannst Du an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und vom Firmenfahrrad profitieren.
• Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um CO2-Neutralität zu erreichen.
• Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.